宝马的噪声究竟怎么样？总结很全面速看!聚焦｜4月汽车投诉榜单：汉兰达噪音大遭投诉，宝马烧机油仍在榜

文：我知道次原创的邢楚红。

【了解车制原创行业】5月6日，车质网公布了4月汽车投诉目录。

2022年4月受理车主有效投诉信息7934宗，环比下降24%，同比上涨8.6%。

4月汽车投诉榜单，图片来源：车质网

数据显示，本月车质网受理的有效投诉信息共涉及626款车型，其中投诉达两位数（含）以上的车型76款。榜单前十车型大部分来自合资车型，汉兰达、皇冠-陆放、宝马X3、宝马5系、雷凌等均有上榜。

值得注意的是，广汽丰田汉兰达和一汽丰田皇冠-陆放这对姊妹车型双双上榜，投诉主要集中在“发动机/电动机噪音大、车身共振”这一问题。

汉兰达遭大量车主投诉

部分网友投诉称：该车发动机后机脚存在设计缺陷，并且已经在北美市场进行了召回，免费为车主更换为赛那同款后机脚，问题改善。

消费者所质疑的，主要是两点，一是疑似产品问题，即车友们所说的发动机后机脚导致的发动机噪声过大问题；其二则是丰田的“双标”问题，在海外市场召回而国内鲜有作为，因而引发了消费者不满。

美版汉兰达召回公告

有网友贴出一份标有T-SB-0103-21的召回公告，公告中针对相同问题，丰田美国已经于2021年12月进行了召回。但是丰田中国方面却迟迟没有发布相关的解决方案。

作为广汽丰田的标杆产品，汉兰达“发动机噪音门”如果持续发酵，势必会影响销量以及品牌口碑。希望丰田方面能够尽快给中国消费者一个满意的解决方案。

宝马车主发布联合声明

而宝马的多款车型也在4月继续上榜，都涉及“烧机油”问题。3月底，部分宝马车主联合发布《举报宝马汽车旗下多款车型存在严重烧机油缺陷》的维权声明。

车主在声明中控诉其购置的宝马汽车发动机因为烧机油而导致严重的积碳，涉事车辆包括2019年之后生产的宝马3系、5系、X3、X4、X5等多款热销车型，出现问题的发动机代号为“B48TU”。

宝马“机油门”持续发酵

对于这个问题，4S店的处理方式普遍是通过加注更多机油，或是更换气门室盖来处理。不过，并未从根本上解决问题。

在3月的投诉榜单中，宝马就“一骑绝尘”，投诉榜单前十名中，宝马旗下产品占据三席，4月投诉榜单中仍是如此。可见对于宝马“烧机油”的问题，还没有得到合理的解决。

消费者反馈几何EX3功夫牛提不到车

几何EX3功夫牛投诉量再度攀升，环比上涨44.7%，稳居榜单第一位。“提不到车”等投诉问题迟迟得不到解决。

总体来看，4月份，自主品牌投诉量环比出现大幅回落，投诉占比也降低了4.2个百分点。相比之下，合资品牌虽然投诉量较上月也出现一定下降，但投诉占比持续攀升。