资料来源:微信公众号“1818黄金眼”
今年6月,杭州的刘老师买了一辆本田车,开车时发现车没有自动落体功能,他认为这是最基本的配置,但4S店说要额外收费。
1、
B级车不带自动落锁功能
车主觉得有安全隐患
杭州金昌路上有家广汽本田4S店,6月份,于先生在这里购买了一辆皓影越野车,付了206800元。于先生说,他在驾驶过程中发现汽车没有自动落锁的功能,要司机手动锁车,他觉得有安全隐患。
于先生:“手动操作,司机有时候可能忘记做这件事,在行驶过程当中,特别是堵车过程当中,如果前后面的车子之间,有加塞或摩擦,有人下来直接把你车门打开,可能直接造成人身方面的,安全隐患存在,有小孩坐车,随时车门会被打开。”
于先生说,发现问题后,就反映给了4S店,对方告诉他,要花500块钱加装一个安全模块,才能实现行驶中自动落锁的功能。
于先生:“我认为是不合理的,我觉得作为一款B级车,自动落锁功能,应该是属于车最基本的配置,这个加装,到底是厂家在出厂配置中就没有给这款车做配置,还是说把这款配置留给4S店,作为一项增值加装的费用吗,无论是售前还是售后都没跟我说明这个问题,我认为作为安全基本的配置,要额外收费,我认为是不合理的。”
2
4S店:“皓影”全系列没有该功能
加装可按成本卖给车主
广汽本田杭州康桥4S店的工作人员留下了记者的联系方式。后来,一位陈经理作出了回复。
广汽本田杭州康桥店 陈经理:“很多车都没有这个功能,也不是广本这个品牌没有,因为每个车子功能,在设计当初的时候,都有这样那样的区别,这很正常,也不影响使用,而且正常能出厂,一定是符合国家规定的,至于这个功能当初有没有介绍,我也没有办法去判断,但我相信,如果客人问起,我的销售顾问肯定会,主动把(汽车)各个功能、性能,更全面地展示给客人,我们也有试驾车,而且这个车子这功能,也不是他买这个配置没有,是整个都没有(整个皓影系列都没有)对,就不存在欺骗,如果试的车有,你买的车没有,那是我们的问题,加装一个硬件,通过这个硬件,把这个功能实现,销售经理跟我说,他买了一个,我们便宜卖了,成本价卖给他。”
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