车辆概况:宝马7系2019件,轿车一年半行驶2.5万公里,从未发生重大交通事故。
故障描述:车辆后排扶手台上的平板电脑取不下来。
后排扶手台平板电脑无法取出,可能有以下几个原因:1,操作不当;2,线路故障;3,平板电脑锁止机构故障。
故障原因1:操作不当。
位于后排扶手台上的平板电脑被卡扣被固定在凹槽内,防止车辆颠簸时平板电脑从扶手台滑落。如果要取出平板电脑,需点击平板电脑附近的弹出按钮。
解决方案1:点击平板电脑左下方的弹出键,平板电脑会自动解除固定,车主可自行操作。
故障原因2:线路故障。
后排扶手台开合的过程中,内部线路会发生弯折;线路频繁弯折容易发生故障,会导致平板电脑无法正常弹出。维修技师拆开后排扶手台,检查内部线路是否破损,同时使用万用表检测线路连接是否通畅。
解决方案2:修复扶手台内部线路。车辆在质保期内,可到4S店免费修复线路;车辆超出质保期,4S店的检修费用在800-1000元左右,维修店的检修费用在800元左右。
故障原因3:平板电脑锁止机构故障。
将平板电脑从扶手台取出时,点按弹出按钮后,锁止机构在电机驱动下解除对平板电脑的固定并将其弹出。如果锁止机构电机故障,会导致点按弹出按钮没反应,平板电脑无法正常弹出。维修技师可拆开扶手台,使用万用表检测锁止机构电机电阻,判断其是否工作异常。
解决方案3:平板电脑固定底座内的电机不可单独更换,需更换底座总成。非人为原因所致,车辆在质保期内,可到4S店免费更换;车辆超出质保期,4S店的更换费用在3000-5000元左右,维修店的更换费用在3000元左右。
总结:通过故障分析,上述案例中的车辆出现后排平板电脑无法取出的情况,是由于操作方法不正确所致,处理方法可参考解决方案1。案例中的故障情况属于个例,车主无需担心。另外,我们建议车主多熟悉车内设备的正确操作方法,提升车辆的使用体验。
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