据中国汽车流通协会称,今年1 ~ 7月,全国二手车市场累计成交量为902.84万辆,在已近千万辆二手车交易的背后仍然是巨大的市长/市场空间。
放眼海外,无论是美国还是欧洲,成熟汽车市场二手车的交易量都远远高于新车交易量。根据中国汽车流通协会的数据显示,在成熟市场,二手车与新车的实际销售比例超过2:1,但在国内,二手车交易量与新车销量的比例常年低于0.7:1。
究其原因,在成熟汽车市场,二手车市场体系已经非常规范,但在中国,二手车市场距离成熟汽车市场还有很大的差距,特别是在电动时代来临之际,新能源二手车却往往让消费者望而却步。
也因此,一个繁荣稳健发展的二手车交易市场被视为整个汽车市场发展的助推器,而这需要所有参与者——特别是汽车企业的大力支持。很长一段时间以来,汽车企业都开始为二手车交易的标准化寻求解决的方向。对于车企而言,二手车交易的公开、透明、规范化对于企业的可持续发展尤为重要。
早在16年前,BMW就开始在中国市场开展二手车业务,也是中国最早开启官方认证二手车业务的豪华汽车品牌之一。在向电动化转型的进程中,BMW更是中国市场首个针对计划新能源车型推出官方认证二手车产品标准与服务保障体系的豪华汽车品牌。
16年来,宝马认证二手车以严苛标准与专业团队,致力于推动中国二车手行业向规范化与透明化方向发展。
2022年前8个月,BMW官方认证二手车整体业务保持稳健增长,同比增幅16.5%。对于宝马而言,二手车业务已经成为了生态体系中的重要一环。
如今,在新技术变革时期,宝马官方认证二手车业务也在持续革新,加速布局新能源业务,并持续丰富用户体验。
构建官方认证新能源二手车产品标准与保障体系
如今,全国范围内拥有463家BMW授权官方认证二手车经销商,宝马对官方认证二手车有严格的要求,只有通过了严苛检测BMW官方认证二手车才会拥有BMW官方认证标识,且都配有唯一的随车证书,这给了消费者绝对的信赖感。
如今,随着新能源汽车在中国市场上的持续增长,BMW官方认证二手车业务也在持续完善相应布局。据了解,今年前8个月,BMW官方认证二手车新能源汽车业务同步增长211 %。
一直以来,宝马集团积极推动在中国的可持续及电动化战略发展。今年一季度,BMW中国市场纯电动汽车销量达去年同期三倍。而在2018年,BMW官方认证二手车就设置了针对新能源车型的专项检测服务,涉及电机、高压电池质量、充电环节等。
经过多年的业务发展,BMW官方认证二手车已在新能源车型服务中积累了丰富的经验。伴随中国新能源车保有量的不断提高,为满足日益增长的市场需求,BMW官方认证二手车逐步升级新能源产品标准和服务保障体系。
新能源二手车高压蓄电池及电机、电控系统可享受自新车开始长达8年/12万或8年/16万公里(年限及公里数以先到者为准)的质量保障,已出质保期的整车可享受免费1年不限里程延长保修。
未来,BMW官方认证二手车还将针对更多客户关心的产品和服务标准,陆续推出针对性政策,进一步完善新能源业务布局。
此前宝马已经宣布,到2025年底,BMW在中国销售的每四辆新车中就有一辆是纯电动车型。在中国,目前宝马已经向中国市场呈现5款纯电动车,包括新BMW iX3,创新BMW iX,创新BMW i4,全新BMW i3、创新BMW i7。
随着中国二手车市场进入快速增长期,也会有越来越多的新能源产品进入到二手车交易市场,也因此BMW官方认证二手车对于电动车产品的流转与流通将起到推动作用,也助力宝马集团在电动化方向的快速转型。
开启数字化用户体验时代
面向未来,不仅是持续完善新能源二手车业务,解决消费者的痛点,BMW官方认证二手车也在丰富用户体验。针对二手车用户日趋年轻化的特点,BMW官方认证二手车在数字化业务上抢先布局。
当下,BMW官方认证二手车正在不断拓展客户体验渠道——除线下到店看车与登录官网二手车线上展厅外,客户现在还可通过My BMW APP进入官方认证二手车商城。
用户可在移动端随时随地查看BMW官方认证二手车最新车源,每天平均有近3000台车辆进行展示,消费者可以快速筛选意向车型与附近经销商,在线上进行查询对比、在线咨询、预约看车服务、线上预订以及定金支付。
同时,二手车客户还可以注册宝马集团最新的移动端产品My BMW APP——这也是一个专为中国客户需求定制的APP,借此,用户可参与BMW品牌化社区的车友互动,感受品牌文化。
这一系列数字化组合拳,让宝马官方认证二手车持续获得年轻消费者的认可。此前宝马披露的数据显示,宝马二手车的用户中,20至34岁用户占比已经达到近一半。
在当下,BMW官方认证二手车正在获得越来越多用户的青睐,也进一步推动了行业前进的步伐。此前,由于二手车一车一况、售前车况不透明和缺乏售后保障,消费者购买时往往犹豫不定,这极大伤害了购买积极性以及市场的发展前景。
宝马官方认证二手车的成功之处,正是以完善、透明的标准化价值体系解决了二手车的种种后顾之忧。
BMW官方认证二手车拥有透明合理的评估标准、完善的检测以及整备标准、成熟的网络渠道,并且为经销商提供完善且专业的培训流程。与此同时,在保障产品品质的同时,作为BMW用户体验的重要环节,每一位官方认证车主均可在宝马4S店获得和新车车主毫无二致的服务体验。
如今,发展16年,BMW官方认证二手车不仅成为了宝马生态体系中至关重要的一环,更成为了推动中国二手车市场规范化进程中一股最活跃的力量。
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