车辆情况:2018宝马7系,不到4年行驶7.4万公里,没有重大事故,没有大事故。

故障描述:车辆后天窗遮阳帘打不开,按键无反应。

后天窗遮阳帘打不开,可能是这些原因造成的:1,天窗匹配学习;2,天窗轨道卡滞;3,天窗电机损坏;4,天窗开关损坏。

故障原因1:天窗匹配学习。

因断电、操作不当导致的故障,需给天窗做初始化匹配。

动手能力强的车主可以自己尝试给天窗做初始化匹配,具体操作方法:需要按住天窗按键15秒以上,让天窗自行操作完整套流程;如果自己尝试无果,需将车开到4S店,让维修技师用专用汽车电脑给天窗做初始化匹配学习。

解决方案1:维修技师用汽车专用电脑读取故障数据,做ABL活动天窗标准化匹配学习。我们建议到4S店做原厂匹配,系统相对稳定,匹配学习的费用在500-800元左右。

故障原因2:天窗轨道卡滞。

维修技师打开天窗,站在车内,观察天窗轨道是否有杂质或者缺少润滑脂。如果有这些现象,会造成卡滞,使后天窗遮阳帘无法打开。

解决方案2:清理杂质并涂抹润滑脂,即可排除故障。清理杂质需车主自费,4S店的清理费用在800-1000元左右,维修店的清理费在500-800元左右。

故障原因3:天窗电机损坏。

维修技师拆下前挡风遮阳板底座螺丝,拆下车身大顶,露出天窗电机,用万用表检测天窗电机工作是否正常。

解决方案3:拆下车身大顶,检查天窗电机线路,更换天窗电机。非人为因素所致,质保期内4S店免费维修;超出质保期,4S店的维修费用在8000-10000元左右,维修店的维修费用在8000元左右。

故障原因4:天窗开关损坏。

维修技师检查天窗开关是否损坏。如果天窗开关损坏,可能会出现按不动或者反复按没反应的情况,从而导致后天窗遮阳帘无法打开。

解决方案4:维修技师取下功能中心上2颗螺丝(上图),并用改锥撬动取下功能中心底座,断开线路连接插头,取下功能中心控制面板。因为按键开关不可单独更换,需更换整套功能中心控制面板。非人为原因所致,质保期内4S店免费更换;超出质保期,4S店的更换费用在6000-8000元左右,维修店的更换费用在6000元左右。

总结:经维修技师检查,案例中的车辆是因操作不当导致天窗遮阳帘打不开,具体处理方法请参照解决方案1进行解决。另外,我们建议车主定期保养车辆,发现故障及时维修。

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