用歌曲稳定北美塔级日系豪华品牌位置的时候雷克萨斯还没有。(莎士比亚,坦普林,Northern Exposure)。
1986年诞生于北美的讴歌,在1987年就获得了10万台年销量,并且在品牌成立第三年的时候,就推出了让不少欧洲跑车拍案叫绝的NSX。
对于欧美跑车市场来说,讴歌这个只有3年历史的日本品牌,做出了很多欧洲车企想都不敢想的成绩。
本田这个技术狂,向成熟的汽车市场输出了一种全新的价值观,以节油、可靠为主的日系豪华品牌,也能够在挑剔的北美市场立足脚步。
讴歌在北美已经成功的时候,雷克萨斯才刚刚在北美市场亮相。
从发展的起步快慢、成绩来看,讴歌绝对是第一梯队强者,即便是今天,讴歌依然是北美市场排名TOP5的豪华品牌,销量仅次于奥迪的20万台年销量。
与当年不同的是,讴歌的排位被雷克萨斯反超,在北美市场,雷克萨斯是非常纯正的一线豪华品牌,奔驰、宝马、雷克萨斯,以30万级年销量,成为北美市场最受欢迎的豪华品牌。
这说明一点,在整体的运营上,讴歌有着很明显的不足,在雷克萨斯到来之后,让更多北美消费者认识到一点,原来还有比讴歌更适合他们的豪华品牌。
雷克萨斯哪里做得好?
丰田只是做到了雷克萨斯应该做的事情,比如说豪华品牌需要的是服务,丰田的“跪式服务”在当时的北美市场中,做到了一绝。
再比如说,北美消费者无比需要的经济性能、可靠性、舒适、内饰豪华表现,每一台雷克萨斯,在其当时的时代都拥有超过很多对手的实力。
要知道,雷克萨斯在北美的产品品质一定最强,拿出了丰田体系内最好的表现力来征服世界上最难征服的消费群体。
此外,雷克萨斯的发展建立在丰田基础上,作为全世界最成功的企业,丰田拥有大量的工厂、研发团队、销售体系,能够很好的保证产品质量、产品稳定性、产品舒适度。
换句话说,并非讴歌做的不好,而是有人做的比它更好。
讴歌有着浓重的本田影子,其实作为伴生豪华品牌来说,这并不重要,重要的是在产品内饰的豪华感设计、整车的质感上, 讴歌并没有做到同样的豪华。
这是一个非常愚蠢的决定,对于更加挑剔的消费者来说,豪华的本质是产品、品牌双面优秀,讴歌起步更快,是因为抓住了机遇,前期适应了北美市场对低油耗、高可靠性的需求。
但,后期雷克萨斯、英菲尼迪参与竞争之后,讴歌并没有在NVH、内饰豪华感上做出提升。
用本田的运营思维来运营豪华品牌,让产品出现明显的短板,纵然有太多的优点,但对于更多消费者来说,讴歌终究不是最好的选择。
国内市场同样如此,讴歌存在方向性偏差。
显然在国内市场接近20年的发展历史中,讴歌并没有将中国视为一个重要的战略市场,从产品的推进速度、市场营销、经销商渠道建设用心程度,讴歌在中国市场的用心程度,远远不及在北美市场。
还是那个问题,讴歌在国内市场推出的车型,短板比较明显,相比于同价位BBA车型,其可以说竞争力匮乏严重。
比如说,隔音表现,再比如说内饰豪华感,这些都是产品上的明显缺失,同时,作为豪华品牌,讴歌的品牌文化建设、用户运营,甚至售后服务方面,讴歌都有很大的改善空间。
只是,国内市场并没有留给讴歌太多的时间,从进入国内市场到退出国内市场,讴歌表现出来的状态,都可以说乏善可陈。
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