无聊网闪电新闻3月16日,潍坊市民肖女士买了一辆奔驰汽车,新买的车的喜悦还没有过去,但对“机油”的苦恼来了。
奔驰机油“偷偷”消失
潍坊市民肖女士说:“买了一辆奔驰,大概7000多(公里)的时候做了首保,首保完了之后,又跑了7000多,大概15000(公里)左右的时候,它就开始提醒我下次保养之前缺一升机油。”
肖女士告诉记者,2018年10月份她花了35万多从潍坊鹏龙金阳光汽车销售服务有限公司购买了一辆奔驰C260L,但是车才开了半年多,仪表盘上的机油报警灯就亮了。
“结果加满了之后,跑了不到5000公里,4000多的时候又出现同样的问题。2020年6月份的时候,我又去店里,要给我换一个电磁阀,说是一定会解决这个问题。”肖女士说,更换完电磁阀没过多久,车辆再次提示缺机油。“跑了大概有7000多(公里),2021年2月份又出现这样的问题。他们给的结论就是,他们4S店这边确实是找不到什么原因。他们也承认,肯定发动机存在问题。”肖女士表示,车才买了两年多,缺机油的问题一直没解决,她觉得这辆车存在质量问题。那车里的机油为什么会消失呢?为了了解情况,记者找到了潍坊鹏龙金阳光汽车销售服务有限公司。
“(正常)会有轻微消耗,但不会过多,8000公里左右有提示的话,现在来看的话应该是非正常现象。”潍坊鹏龙金阳光汽车销售服务有限公司售后经理王先生表示,肖女士的车确实存在机油消耗过大的质量问题,之前更换了电磁阀,但是没想到故障并没有消除。
4S店:拆检发动机 车主:不同意
潍坊鹏龙金阳光汽车销售服务有限公司售后经理王先生说,肖女士的车进店后,他们也进行了检查,目前还没办法完全判断情况,只能拆检发动机。“初步用内窥镜检查,发动机内部的燃烧室里面有一些油渍或积碳,跟正常的(油渍或者积碳)是有一些细微区别的。所以我们建议拆检发动机,观察一下内部的其他东西。”
肖女士说:“当初给我换件的时候信誓旦旦说换了就没问题,严重质疑他们这个售后有没有专业。第一没有品质保证,第二也不专业,那我凭什么相信他们拆检了发动机一定能找到问题呢?”
山东首席汽车维修技师赵林也对这辆奔驰车进行了排查,他表示,“打火的瞬间,这辆车听着发动机声音还不是特别理想,运转还算平稳。漏油不是该车烧机油现象的主要原因,主要还是机械内部。建议车主应该同意进一步进行检修,但是最终一个方案厂家应该有一个预先的告知。”
一汽大众速腾、帕萨特烧机油
车主该咋办?
其实,一些汽车圈的专家也说过,德系车烧机油也并非个例,那么遇到这种情况,车主应该怎么办呢?
“增压器或者废气阀可能这些小的配件,在这个发动机总成上面并不具备,但是这个部件没有单独更换,就有可能造成烧机油。”赵林解释道。
赵林对车主建议,“有时候要考虑缸内积碳,随着时间长了以后可能会增加机械性的磨损,可以做一个缸压的测量。有时候像增压器这些小的部件是不是存在故障,建议这些部件做一个逐一的检查。”
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