买新车是令人高兴的事,但买新车时不时会发生问题。
张先生前几天刚喜提新车,车都还没开热乎,就出了问题。
“才开三天就发现这个车起步也没有什么劲头,上坡的时候根本上不去。”张先生感到十分苦恼。在发现这些小问题之后他也马上联系了4S店的工作人员,虽然工作人员表示这些都与张先生的开车习惯有关系,但张先生越想越不对劲,也出现了想要退车的念头。
不知道大家是否遇到过这种情况?遇到新车出问题的情况要怎么维权?
国家规定,新车开票六十天或行驶三百公里以内,发动机、变速箱等主要零部件出现质量问题,消费者可以要求免费更换。如果修车时间超过五天,厂家需要提供备用车或给予交通费用的补偿;如果发动机、变速箱等其他严重影响安全性能部件维修超两次仍未解决或者其他质量问题维修超五次,维修时间超过三十五天,消费者可以凭借三包凭证及购车发票去提出退车和换车服务。
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