车辆状态:2021奔驰GLC,升降机4个月运行7000公里,无事故。

故障说明:汽车转动方向盘时会发出吱吱声。

车子转向异响可能是这些原因造成的:1,转向管柱故障;2,转向横拉杆球头老化;3,转向节螺丝松动。

故障原因1:转向管柱故障。

维修技师拆开方向盘,取出转向管柱,用手转动转向管柱。如果有异响,即可证明转向管柱轴承缺少润滑脂,车子在转向时就会出现异响的情况。

解决方案1:更换转向管柱,质保期内4S店免费更换。如果脱保,4S店的更换费用在10000-15000元左右,维修店的更换费用在8000-10000元左右。

故障原因2:转向横拉杆球头老化。

维修技师用举升机举起车子,观察转向横拉杆球头表面是否有磨损,并用手晃动检查它是否有旷量,即可确认该故障。如果转向横拉杆球头老化,车子在转动方向盘时就会有旷量,进而产生异响。

解决方案2:更换转向横拉杆,质保期内4S店免费更换。如果脱保,4S店的更换费用在1000-1500元左右,维修店的更换费用在800-1000元左右。

故障原因3:转向节螺丝松动。

维修技师用举升机举起车子,观察转向节附近的螺丝是否有松动、掉落的现象,即可确认该故障。转向节螺丝松动,车主在转动方向盘时就不能有效地控制底盘相关部件,进而出现转向异响的情况。

解决方案3:按照标准紧固松动的螺丝,质保期内4S店免费维修。如果脱保,4S店的维修费用在300-500元左右,维修店的维修费用在100-200元左右。

总结:经检测,案例中的车子是由于转向管柱故障导致的转向异响,具体处理方法可参考解决方案1。值得注意的是,该款车辆上市不久,上述故障属于个别现象,想要入手的车友不必担心。对此,我们也建议其他车主定期保养车子,养成良好的驾驶习惯,不要暴力转动方向盘,同时在转动方向盘时尽量避免打死。

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