2021年,随着汽车市场的变暖趋势,广汽本田的年销量反而下降,但有问题的车型的销量没有反弹。
2022年1月初,广汽本田正式公布了2021年的销量数据。广汽本田的全年销量达到了78万辆,相比2020年减少了28672辆,作为参考,广汽本田在2020全年的销量为80.9万辆。
这样的成绩,在2021年芯片短缺的大背景下还算不错。似乎广汽本田已经从第十代雅阁“失速门”,皓影碰撞测试A柱弯折、1.5L发动机机油增多等事件中走了出来。
不过,在临近315这个时间点上,广汽本田的质量问题又再次引起关注。接下来就让我们一起看看,广汽本田的车型又出现了什么新问题?
雅阁:18款雅阁问题频发
雅阁依然是广汽本田品牌最大的销量来源,全年售出了20.13万辆,其中12月份的销量为20460辆。不过,这款绝对主力车型也收到了不少投诉。
据一点资讯搜集资料显示,大部分投诉都是来自于2018款的雅阁车主。其中的问题包括车身抖动、转向时方向盘卡顿、车辆异响和轮胎偏磨。大量2018款雅阁出现类似的问题,已可以认定不是个体现象,而是大规模现象。
相较于车身抖动、异响和轮胎偏磨,方向盘卡顿问题更为严重,将直接对安全产生影响。
有车主表示,高速驾驶的时候表现为想要微调方向的时候轻微用力方向盘不动,再多施加一点力又突然出现涩涩的跳了一格。需要不断的修正方向。低速的时候如果保持方向不动片刻之后再去微调方向也会出现。
有的车主进行了详细地描述:“在2021年6月就感觉打方向盘不是很顺,我以为是正常现象,在快过保的时候去过店里检查过店里说没有问题升级系统,然后2022年1月29开车回重庆,在路上打方向盘越来越明显的卡顿,有时候打方向都很紧,所以绝对有问题。”
如果对于“失速门”有印象的话,就会发现当年的第十代雅阁其实就是2018款。
第十代雅阁“失速门”,最早在2019年7月在网络上传播开的。20多位车主,集体投诉,表示雨天在雅阁车速低于20km/h以下的时候,转速虽然随着油门在动,但车辆踩油门无法加速,发动机明显力量不足,伴随有发动机报警灯闪烁。重新启动后恢复正常,到4s店检查没有故障码。
不到一周,广汽本田就紧急召回22.3万辆雅阁,官方给出的原因是:中冷器出口处空气流速设计的原因,车辆在大雨等高温高湿环境下行驶时,可能导致少量冷凝水在中冷器出口处聚集,在这种情况下急加速有冷凝水被吸入燃烧室造成发动机缺火,进入发动机保护模式,导致车辆出现行驶中出现加速受限等情况,存在安全隐患’。措施是为车辆中冷出口安装优化空气流速的装置。
由于最近问题频出的雅阁也是2018款的十代雅阁,所以目前来看这款车存在的问题,远不止“失速“这一个,还可能存在更多的隐患。
缤智:卖得好,但问题多
以缤智领衔的广本SUV车型在2021年的全年累计销量为382671辆,同比增长5.8%,也实现了对轿车阵营的超越。而在其中,缤智在2021年度的销量达到了173870辆,同比增长15.6%,仅次于东风本田XR-V,位居国内小型SUV销量榜单的第二位。
不过,缤智卖得好的同时,问题也不少。
关于缤智车主投诉的问题可谓五花八门,如发动机熄火、功率不足、无法启动、漏油、变速箱管抖动、异响、顿挫、车身共振及胎压偏低等大毛病和小毛病,不胜枚举。
对于缤智和广本来说,机油增多是一个“老大难问题”,几年来时而被提及。有2020款缤智车主在投诉中讲到:“7000公里多点二保,加的机油刚好在油尺上下限之间,过了一月左右偶然测机油,机油量已显示在超上限至塑料顶端,汽油味极重,机油变黑色,动力有所下降,油耗升高,有时启动有异响,存在的质量问题,还望厂家能够重视。”
其实,最先爆出机油增多问题的本田车型是东风本田的C-RV,其搭载的1.5T发动机会出现机油乳化现象,导致机油增多。作为C-RV姐妹车型的广本皓影,后续也被发现有同样的现象。
皓影:机油增多更加严重
广汽本田皓影在2021年销量达到了16.6万辆,同比增长6.5%,继续保持不错的增势。
在2020年年中,中保碰撞测试事件让中保研备受质疑,也直接导致了后来皓影销量的下跌,直到2021年以价换量才挽回销量。
尽管销量增长,但是皓影的问题既涉及到发动机、变速箱、刹车等问题,又有底盘、转向系统、导航等问题。其中还屡屡出现漆面掉漆、门窗异响和车身生锈等问题。
在这些投诉中,机油增多和机油乳化仍是被投诉最多的问题。
有皓影1.5T尊贵版的车主反映,车辆在首保的时候就出现了问题。车主在行驶3000多公里时进店首保,发现机油液面竟处在最大刻度以上,机油增多问题此时已经出现了。几个月后车主再次前往4S店,经店内检查确认,机油液面再次超出刻度上限约4毫米。4S店提出让车子以3000转的怠速运行30分钟后再做检查。由于是新车,车主没有同意。
之后的半年多时间,车主多次自行检查,发现机油液面逐渐恢复到了正常高度。直到去年冬天,皓影又再次出现机油增多的现象。
其实早在2017年12月,本田搭载1.5T涡轮增压发动机的部分车型出现了“机油液位升高”就被爆出,涉及范围包括了东风本田CRV、思域、杰德、URV,广汽本田冠道240TURBO,在多个城市还爆发了多起集体维权事件。
随后,国家质检总局、东风本田公司、广汽本田公司相继对此事展开了调查和处理,解决措施包括召回升级ECU、增加机油尺刻度线以及修订用户手册。但即便以召回方案维修过后,很多车主反映结果仍不理想。
皓影燃油版车型所搭载的发动机正是本田地球梦系列L15BT发动机,这台发动机的涡轮增压版和自吸版,均出现过普遍性的机油增多问题。尽管发动机相同,但皓影作为一款在该事件之后推出的“中国特供车”,机油增多的问题本应被彻底解决。根据实际情况来看,目前仍有大量但皓影存在机油增多的问题。
以丰田本田为代表的日系车,一直以省油、耐用为核心卖点,中国消费者也正是基于对日系车“实惠”这个特点的喜爱,所以对一些问题有着很大的包容度。
不过换个角度,对广汽本田来说,产品质量才是接下来保证销量的前提。
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