我记得小米宣布要造车的时候,很多人嘲讽说:开小米汽车之前是应该先看广告,还是操控控制屏幕的时候突然冒出广告弹窗。(大卫亚设)。
虽然这只是一段玩笑,但是结合如今新能源汽车的车机系统越来越手机化,总是会有品牌去试探消费者的底线。
就在近日,有位网友正在驾驶着一台刚购入不久的大众ID.6Crozz纯电车型,期间在使用车机系统自带的导航时,显示页面突然出现了以前从来没有过的弹窗。通过网友仔细地观察,发现弹窗显示的内容为:推荐购车有好礼!单车成交至高可获12000积分,即日起-9月30日。也就是说,一条具有推销性质的消息,被投放在了大众的纯电车型上面。好在,本次弹窗并没有干扰到车主的正常施行,避免了交通事故的发生。
此事曝光之后,一汽大众通过媒体平台进行了解释和致歉。表示:车机消息推送是品牌面向车主的关怀行为,并非弹窗广告,主要内容是提醒用户保养、品牌活动邀约等与用户息息相关的信息。针对此次弹窗推送信息给车主带来的不便,一汽大众深表歉意。
无独有偶,一位驾驶着奔驰的网友也在中控屏幕上收到了广告弹窗推送,内容是:全新EQE预售现已开启。对于此事,奔驰汽车客服回应表示,弹窗广告一定不是奔驰自己的车机系统造成,可能是借助第三方软件弹出的。“奔驰车机系统本身不会植入任何广告,是不会有广告弹出的,因为车机的系统就是控制车辆的。如果是直接弹出来的广告,可能是车主打开了第三方软件。”
两件相似的事情,两个汽车给出了不一样的回复。很明显奔驰是极力把锅甩给你我都不知道的第三方,也许这就是豪华品牌的底气。
又聊回到车机系统弹出广告的问题,作者认为一旦有品牌试探到了消费者的底线,那么接下来可能会有更多的品牌用不同的方式去弹出广告。对于汽车品牌而言,发现了就是一则道歉公告,要不就是把责任推给第三方,这种“低成本的犯罪”是车企最乐此不疲的。
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