车辆概况:本田XR-V 2021,轿车3个月,行驶3500公里,从未发生交通事故,车况良好。

故障描述:车辆后挡风玻璃开裂。

后挡风玻璃开裂,可能有以下几个原因:1,后挡风玻璃温度急剧变化;2,后挡风玻璃受到撞击;3,车身与后挡风玻璃抗拉性能不同。

故障原因1:后挡风玻璃温度急剧变化。

后挡风玻璃经高温曝晒,温度会急剧升高,体积发生膨胀。此时洗车,玻璃接触冷水,温度会急剧下降,玻璃体积收缩,导致后挡风玻璃开裂。

解决方案1:更换后挡风玻璃。后挡风玻璃,不在车辆质保范围内,车主可联系保险公司进行索赔。

故障原因2:后挡风玻璃受到撞击。

汽车挡风玻璃制造成型的过程中,玻璃内部含有应力。当后挡风玻璃受外力冲击时,其内部应力会在撞击点完全释放,导致后挡风玻璃整体炸裂。

解决方案2:更换开裂的后挡风玻璃。后挡风玻璃不在车辆质保范围内,4S店更换费用在1000-1500元左右,维修店更换费用在1000元左右。

故障原因3:车身与后挡风玻璃抗拉性能不同。

车身框架为金属材质,屈服强度高,抗拉伸性能好,因此车身具有一定柔韧性。后挡风玻璃,材质脆弱,抗拉伸性能很差。若行驶环境较为复杂,车辆进入交叉轴行驶状态,车身会出现轻微变形,当后挡风玻璃承受的拉力超过其负荷极限,会直接导致后挡风玻璃爆裂。

解决方案3:更换开裂的后挡风玻璃。后挡风玻璃不在车辆质保范围内,4S店更换费用在1000-1500元左右,维修店更换费用在1000元左右。

总结:经问题排查,上述案例中后挡风玻璃开裂由温度急剧变化所致,处理方法可参考解决方案1。值得注意的是,案例中的车辆上市不久,出现故障的话,属于个例,也并非质量问题。另外,我们提醒车主:夏季,可将车辆停放到地下车库或阳光无法直射的位置。前挡风玻璃经高温曝晒后,请勿直接用冷水通过高压水枪冲洗前挡风玻璃。

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