临沂市民长老师看好一辆车,交了定金,开始办理车辆的分期付款手续,但没有想到。由于个人征信问题,分期付款手续没有得到批准。(大卫亚设)。
车买不成了,定金总要退回来吧,可市民足足等了两个多月,交的定金仍没退回来。
“这定金到底什么时候能给退啊?”8月23日,市民张先生打来热线反映了此事。
6月7日,张先生在市区双岭路西段高速公路入口附近的荣丰东风本田4S店选购了一辆轿车,由于手头比较紧等原因,便希望通过分期付款的方式来购车。当天,张先生交纳了3200元的定金,并交由4S店销售人员为其办理分期付款的手续。
6月8日,张先生却突然接到4S店工作人员的通知,说因为自己的征信存在一些问题,分期付款购车的手续办不下来,问他是否能用其他方式购车。“当时我就想着分期买车的,因为征信问题没批下来,我也就不想买了,就让销售把定金给退了。”张先生说,当时销售并没有说不能退,但4S店走退款的手续需要等一段时间,谁知道这一等就是两个多月。
“就这么拖着,直到22日我去4S店理论时,还是让我再等等,这叫什么事儿?”张先生表示,自己并非故意定了车不要,而是手续批不下来,希望4S店尽快将定金退还。
8月23日,记者联系到张先生购车的荣丰东风本田4S店,一位胡姓负责人表示,像这位客户的情况公司是给予退定金的,但由于公司属上级集团管理,办理退款时要走不少手续,需要一段时间处理。
“我们已经将客户的退款手续报到集团了,还没批下来。但考虑到客户情况比较特殊,也比较着急,今天下午,我们店已经先行将定金退还给客户。”胡姓负责人称。
当日下午,记者再次联系到张先生了解到,他已收到4S店退还的定金。
沂蒙晚报记者 陈牛
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