奔驰新车安全气囊频频报警？车主郁闷：修了几次还不知道故障原因

郭女士今年2月在泉州中胜城4S店购买了一辆奔驰。

到手不足一个月，行驶不到三千公里的时候，郭女士发现仪表盘上提示“安全气囊故障”，她连忙将车开到4S店进行维修。可修了几次，故障问题还是没给解决。

购车不到一个月

安全气囊就出现故障提示

郭女士买的是奔驰GLB200型号顶配版，虽然是展厅样车，但因为优惠力度大，她一次性支付了近32万元将车买下。结果车子提回来一个月不到，仪表盘就在提示故障了。

坐在郭女士的车上，记者发现车辆只要有稍微晃动，仪表盘上的安全气囊警示灯便会提示：“右后侧故障，请到授权中心”的提示。郭女士说，这个状况已经是修了几次的结果。

郭女士

6月27日修第三次，换新配件，结果在6月28日那天马上又出现故障提示，还是因为安全气囊的问题，维修人员还是换了个新的配件上去了，还是出现这个问题，而且是第二天马上出现的。

维修两次故障依然在

让车主很头疼

从三月份到现在修了几次了，车子的安全气囊故障提示依然时不时出现，这让郭女士很不解，而更让她生气的是，4S店至今也没能告知故障的原因到底是什么。

当天，记者和郭女士一起找到了中升4S店，售后经理表示，虽然此前给郭女士修了几次，但是故障出现的原因，还真是不好说。

第二次灯又亮了，我们又让她来店里做检查，检查完之后我们换了气囊的电脑。现在第三次是特别需要车辆来店里检查，我们其实也发了报告给厂家。

4S店表示，自从6月29日车辆第三次出现故障提示后，郭女士的车就没有在4S店内检修，所以他们没法确定故障的原因。

郭女士

你为什么在一个新车的前提下，在两三个月之间出现将近四次的故障？因为这辆车的原因，我差不多两个月时间，车是空置在那边，我出门都是打车的。看这个损失问题要怎么给我解决。

那么，这车辆安全气囊的故障灯提示为何会出现？记者也咨询了汽修专家。

另一个原因就是传感器有出现故障，有误判，这些都是比较严重的安全性能构件。

记者协调后 双方达成和解

现在关键的问题就在于找到故障的原因并加以解决，在记者的协调下，4S店和郭女士再次进行了沟通。

最终郭女士同意将车留在4S店进行检测维修，4S店方面也表示此前维修没能解决问题给郭女士带来了一定的不便和麻烦，愿意对郭女士这一段时间来的误工损失给予相应的补偿，双方握手言欢达成调解协议。截稿前郭女士反馈，车子已经修好。

车主 郭女士00:0000:13未加入话题

帮忙记者也希望，经过这一次维修过后，郭女士这部车的故障灯永远都不会再亮起了。