按理说

买新车应该是件很高兴的事

去年5月

长沙的黄老师花了4500万韩元

购买了宝马5系新能源车

但是这种喜悦没过多久

烦人的事就来了

黄老师让我帮助女人

买车后

汽车在一年内

出现了8次“电源管理”警报。

黄老师说要帮助记者

拎着车出来一个多月了

新车出问题了

最近的失败是

发生在6月1日

黄老师:

第一次申报是去年7月,我买车一个多月的时候出现了电力管理问题,上面写着关闭车辆电子系统时出了故障。请立即联系售后处理。(大卫亚设)。

去修了也不知道什么原因,4S店每次修了也没说原因。

车子频繁出毛病

只要一出问题自己就会送去修理

但修来修去也没把车修好

这让黄先生很闹心

黄先生:

前几次我感觉就是消除故障灯,像“刷机”一样消除。后面第三四次报错,也是供电问题,还伴随着传动系统出了问题,还有发动机报错。4S店就联系了厂家,寄了配件过来后,把我的车拆开来修了,还换了零件,后面还是继续报错。之前我一直想着,相信他们,没想到一直修都没有修好,我现在都不想修了。

往返维修了七八次

这究竟是车子本身的质量缺陷

还是4S店的维修技术有问题?

帮助记者陪同黄先生

来到长沙力天宝崐宝马4S店

长沙力天宝崐宝马4S店 工作人员

我们应该每次交付给客户的时候,客户的车辆都是属于正常的状态的。

帮助记者

如果是正常状态,为什么同一问题会反复出现?

长沙力天宝崐宝马4S店 工作人员

我觉得这需要再去检查车辆,看看具体有什么问题。

随后

黄先生向4S店提出退换车的要求

长沙力天宝崐宝马4S店 工作人员:

我们会积极上报,从厂家的层面或者“三包”层面,我们能解决的话,就按照客户的需求来。如果有其他方案,我们也可以继续协商。

4S店工作人员表示

希望黄先生再给他们一次机会

把车子送去再检修一次排查故障原因

希望这次

长沙力天宝崐宝马4S店

能彻底查明报错原因

给消费者一个交代

对此,帮女郎也将持续关注

(芒果帮女郎)

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