【明日叶】杜柏亮明天的叶子“第一品牌”是怎么炼成的？

记者：木明

明一烨起源于日本著名的健康长寿之乡——八丈岛，曾安静地出现在日本江户时代(类似于中国的明朝)，一度被日本王室暗中封为御用珍品。同时，有一个神秘的传说，秦始皇派三千童子去重阳寻找“长寿之草”，那就是明天的叶子。

对于这么多神秘面纱，记者们对它充满好奇，并有幸深入了解了国内明一叶“第一品牌”杜百良明天叶。我们来看看“钢铁是如何炼成的”。

首先，一张明天的叶子照片(本文件照片由杜伯良明天的叶子基地采集，版权归杜伯良所有)

1万小时天才理论，10年磨一刀

作家格拉德威尔在《异类》一书中指出：“人们认为天才出色的原因不是天赋超人，而是持续努力。1万个小时的锻炼是任何人从平庸变成世界级大师的必要条件。”他称之为“万小时定律”。

也就是说，成为一个领域的专家需要10000个小时，比例计算每天工作8个小时，每周工作5天，成为一个领域的专家至少需要5年。这是一万小时天才理论。

明天叶子喜荫避免高温，生长适宜温度为12 ~ 22，对生长环境有要求，在日本生长在太平洋海岸地区。

由于明天叶子比较苛刻的生长环境要求，杜柏良、明一叶植物学家从2008年(可追溯到2006年以前)开始，通过明一叶的特性及其种植地点、育种、栽培、反复试验，在困难的近十年里，日本八丈也能稳定地保持野生物种的明一叶特性。

杜柏良没有忘记初心和不变的工匠精神，似乎有整个品牌的灵魂。

采访过程中，杜百良创始人表示，不管是人还是企业、产品，都要追求没有杂念的集中精神，才能克服局限性。

2、根据当地条件，偏好自然增长环境

2016年6月14日，中科院公布了《中国宜居城市研究报告》，在被调查的40个城市中，青岛居住人数最高，排名第一。青岛濒临黄海，位于北温带季风区，兼有季风气候和海洋气候的特点，冬季气温高，春季升温慢，夏季炎热少，秋季气温缓慢。空气湿润，降水适中，雨势相同的季节气候宜人。

杜柏良、明一叶第一个培育基地被选入青岛，年平均气温为12.7，为培育第一名明日叶创造了更好的气候环境。

另一方面，杜伯梁明天的叶子在生长过程中沿着自然的道路有机种植，赋予每片叶子本身特有的活力。

3、原料选择，精密加工技术。

杜百良品牌的斯隆：“材料优秀，擅长良品”、“百年同仁堂训话”、“炮制虽然繁杂也不能节省劳动力，品位昂贵，但不能减少物力”。这反映在旗下产品杜百良明天的叶子上。

豆百良线材非常挑剔，严格采用天然新鲜的明天叶莲叶，保证产品独特的质量和绝佳的口感。

在炮制方式上，参考一流绿茶的炒茶工艺，结合明天叶的特点不断改良，最终实现了现在豆白量明天叶的独特品质。

采访中，杜伯良创始人机智地说：为了杜伯良、明一烨的技术人员所学的优秀造车技艺，他变身学徒，潜入了老散打工厂，偷了师傅，学了技艺。)。

4、注重质量不限于产品本身。

表里一致，出自《朱子全书论语》。“忠心的人，一切都是真的，所以某集中云：忠诚的话，表里如一。”表里一致地描述言行与思想完全一致是人做事的基本准则。同样，创建企业，制造产品也是如此。

在接受杜柏良采访时，杜柏良创始人表示，对企业保持对产品的表里一致是企业必须遵守的道德观，“言必信、行必果”不仅是顾客，尊重企业产品、尊重企业本身也是获得企业尊严的行为之一。

记者从采访中了解到，杜百良、明一叶不仅在明天的叶子上，而且在产品包装上也是无懈可击的。为了极其完美的包装，豆百良明天的叶子包装被重新设计了10次以上。同时，为了保证包装材料的安全性、性能和包装尺寸的精密性，“简单”的包装生产厂家联系了几十家后，才最终确定了符合杜伯量要求的合作方。)。

杜百良创始人说，在寻找包装制造商的过程中，谈判接近尾声，但最后的细节没有满足我们的要求，我们果断停止合作，从头开始寻找。我们没想到这真是个痛苦的过程。

对产品的“偏执”是杜伯量的基因，目的是给用户一个满意的答案。

5、顾客是上帝，但不是空话

“Custom is the god”，客户源自美国马歇尔百货公司创始人马歇尔菲尔德马歇尔菲尔德马歇尔菲尔德(Marshall Field)的服务理念，这一经营理念对现代企业的经营管理产生了重大影响。优秀的企业不仅要提供优秀的东西。

产品，更应提供令人满意的服务。

很多企业将“顾客就是上帝”的服务理念仅仅写在纸面上，多数没有做到用服务“上帝”的标准来对待客户。在杜百良，这可不是一句空话。记者在采访过程中，深切的感受到杜百良“用户至上”的企业价值观。

在杜百良，客服人员有严格要求，正义、诚信、富有爱心，把“客户总是对的”作为第一服务意识；同时，拥有很大的自主权，可以第一时间为顾客解决问题，大大提升了服务效率与服务体验。在杜百良产品售后上，严格执行三十天无理由退换货服务政策，在该行业是数一数二的高标准。除此之外，产品防伪标签、快速响应的发货服务、妥善的物流包装，在杜百良都有一系列的标准要求，关注每一个可以让“上帝”更满意的细节。

杜百良创始人说：“顾客可以说是我们的衣食父母，如何服务好顾客是我们一直思考的问题。”杜百良从理念、行为到产品的一系列标准，都是从如何更好地服务客户出发，只为“上帝”的满意，超出顾客的期待。我想，这种服务意识，正是杜百良的核心竞争力之一。

写在最后，

《钢铁是怎样炼成的》主人公保尔·柯察金说过一段话：人最宝贵的是生命。生命对于每个人只有一次，人的一生应当这样度过：当他回首往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧；临终之际，他能够说：“我的整个生命和全部精力，都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。”

也许，这一定程度上正好诠释了杜百良及其品牌创始人的初心，致力于推动人类健康与品质生活，做一家受人尊敬的108年企业。

杜百良的初心能支撑它走多远？我们拭目以待。