【特点】此外，事故和事故的特点。

事故定义(Accident)

对于事故，人们从不同的角度对它有不同的理解。

《辞海》的“事故”定义为“意外变故或灾难”。会计师算错账是业务事故，产品出现质量问题是质量事故。安全科学研究的事故与以前定义的不同。

对事故的定义如下。

定义1:事故是可能与上海有关的未计划事件。

定义2:事故是造成伤亡、职业病、设备或财产损坏或损失或环境损害的一个或一系列事件。

正义3:事故是违背人类意志的意外事件。

正义4:事故是人(个人或团体)为实现某种意图而进行的活动过程中突然发生、违反人的意志或暂时或永久停止活动的事件。

上述定义中的定义2来自美国军用标准MIL-STD-882C，充分反映了人类对事故的认识过程，即从仅将事故定义为意外伤害到职业病、财产和设备的损坏、损失和环境破坏。伯克霍夫(Birkhoff)提出的定义4对事故作了较为全面的描述。

事故的特点：

(1)事故是人类生产、生活活动中发生的特殊事件，在人类的任何生产、生活活动过程中都会发生事故。因此，如果人们想按照自己的意图进行活动，就必须采取预防事故的措施。

(2)事故是突然的、意想不到的事故。这是因为事故的原因很复杂，往往是很多偶然因素造成的，所以事故的发生具有随机性质。事故发生之前，人们无法准确预测什么时候、什么地方、发生了什么事故。以事故发生的随机性认识事故，明确事故发生规律，防止事故发生成为一件非常困难的事情。

(3)事故是强制进行的生产、生活活动暂时或永久中断的事件。事故中断、活动结束的进行必然会对人们的生产、生活产生某种形式的影响。因此，事故是违背人们意志的事件，是人们不想要的事件。

(4)事故这种意外事件，不仅会影响人们生产、生活活动的顺利进行，而且往往会造成人员伤亡、财物损坏、环境污染等其他形式的后果。

但是值得指出的是，事故和事故结果(Consequence)是两个有因果关系的事件，事故的发生产生了某种事故结果。但是，在日常生产、生活中，人们把事故和事故的结果看作一件事是不对的。产生这种认识是因为注意事故的结果，特别是给人们带来严重伤害或损失的结果，相应地带来这种结果的事故。相反，当事故的结果很轻微，没有引起人们的注意时，人们就相应地忽略了这种事故。

作为安全科学研究对象的事故主要是指可能造成人员伤亡、财产损失或环境污染的事故。

因此，事故可以定义为：

事故是在人们的生产、生活活动过程中突然发生的，违反了人们的意志，迫使人们暂时或永久停止活动，可能造成人员伤亡、财产损失、环境污染等意外事件。

在事故管理中，有几件事很容易被人们忽略，但另外需要关注的是未遂事故、二次事故和非业务事故。

(1)未遂事故。

未遂事故是可以造成严重后果，但由于偶然因素，实际上不会造成严重后果的事件。也就是说，未遂事故的发生原因和发生、发展过程与可能导致某种特定严重后果的事故完全相同，但仅仅因为某种偶然因素，没有造成这种严重后果。

海因里希定律示意图

美国的海因里希)对未遂事故进行了较为深入的研究。他调查了5000多起伤害事故，发现了330起类似事故中的300起、29起轻微伤害和1起严重伤害。也就是说，严重伤害、轻微伤害和无害事故数量的比例为1:29:300。这就是著名的海因里希定律(见上图)。其中300起无偿伤害事故与未造成财产及其他损失的事故相同，同时也是未遂事故。海因里希定律反映了事故发生频率和事故结果严重性之间的一般规律，表明事故发生后其结果的严重性是随机的，或者其结果的严重性取决于机会因素。因此，一旦发生事故，控制事故后果的严重性是非常困难的。为了防止严重伤害的发生，必须竭尽全力防止事故的发生。

(2)第二次事故

第二次事故，外部事件或事故引起的事故。外部事件是与包括自然灾害在内的该系统没有直接关系的事件。

二次

事故应该是造成重大损失的根源，数重特大事故主要是由于事故引发了二次事故造成的。

(3)非工作事故

员工在非工作环境中，如旅游、娱乐、体育运动、家庭生活等活动中发生的人身伤害事故。

虽然这类事故不在企业职工工伤范围之内，但由于这类事故引起的职工缺工，对于企业的劳动生产率是有很大影响的，因失去关键岗位的职工所需的再培训对于企业的损失将会更大。

对于这类事故，一个最值得关注的因素就是员工们在企业的安全管理制度约束下，会有较好的安全意识，但在非工作环境中，他们会思想上产生某种“放松”或者“放纵”的情形，加上对某些环境的不熟悉、操作的不熟练，都成了事故滋生的土壤。