去食堂吃饭,店里的打扫不彻底,地板滑,顾客摔倒受伤,商家要承担赔偿义务。但是,如果顾客自己把碗掉在地上摔倒过去的时候又摔跤,这个责任不是应该由商家承担吗?浙江杭州的市民小王遇到了这样的难题,她在店内摔倒撞到下巴,但要求店主赔偿医疗费,结果被拒绝了。
据王说,前两天她和朋友一起去这家豆肉店吃火锅,中间她发现蘸酱不见了,就和朋友一起端着碗出去加调料。最后,在去调料区的途中,手里的碗被打碎了,她不再参与,过去拿了新的调料碗,想回到包里去。没想到会去摔碗的地方,她自己摔倒受伤了。小王的下巴破了,去医院缝了两针,花了500多韩元。
小王认为地板上沾了油,摔跤了,商人要承担赔偿责任。之后她找到火锅店,要求对方赔偿。但是她找了几次,对方总是找借口说没有负责人,自己做不了主人。事情已经过去几天了,但还没有解决,只好她找媒体。
但当记者向火锅店老板了解情况时,火锅店老板的看法与小王的看法略有不同。火锅店老板说,老板传达他除了医疗费外,还要承担疤痕和后续维修费用等,对方的要求有点过分。
另外,火锅店老板当天说:小王拿着碗走到过道,把碗掉了。服务员看到后,拿着扫帚扫了地上的碎片。服务员拿拖把来拖地的间隙,小王摔倒了,把自己撞伤了。他认为,即使地上有油渍,国王自己的碗摔倒造成的,也是她自己的责任。
另一家火锅店老板当天喝了很多酒,他认为小王喝酒后走路不稳,好像摔跤了。但是小王反驳说,当天喝酒了,但没有达到喝醉的状态,走路不稳的情况。在这一点上,小王的朋友也站出来作证说小王没有喝太多酒。
之后,经过协商,火锅店老板说,出于人道主义原因,可以赔偿小王1000元医疗费,但小王不接受。小王认为对方早期处理问题的态度不好,现在要求承担后续疤痕修复等费用。
对此,一些网民认为这件事小王自己的责任更大。自己把碗摔在地上了,自己要有印象,回去的时候要避免一些。自己摔碗的地方摔倒了,怎么能让商家赔偿呢?
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