大家好,我是大众汽车销售。速度总是店里卖得最多的车型。上个月迎来了开金。今天我来谈谈这辆车的现状。(大卫亚设)。
销量如何?卖的最多的是什么配置和颜色?
当地3家店,近期平均每天客流6-7组,周末翻倍,10个里面有2个是看这款车的。上个月一共卖了90台车,新速腾刚刚上市,总共卖了3台,我个人1台,提成全款300,贷款600。
现在仓库总共有18台新速腾,90%是280TSI超越PLUS版,有两台200TSI飞越版,颜色上极地白占了一半,另外还有锰石黑、海贝金和星瀚蓝。
谁在看这个车?买车用户都是什么样的?
速腾和高尔夫完全就是一个镜像车型,从用户需求到用户特征完全是反着来的。这车从目前看还是只能吸引男性用户,店内之前老款的时候,男女比例在5:1左右,年龄在30-40岁之间,职业上各行各业都有,大多是企业上班族,也有部分是做小生意的。
上个月的客户陈主任是厂里的技术主管,一直关注速腾,但是没赶上老款。顺带提一句,这次改款,老款清库特别快,厂家没有像以往一样,稀稀拉拉库存发个不停,新款才刚刚到店,老款就没了,而且是市面上突然集体消失,调货也调不到,也导致了最后几台老款,小小地涨了一波价。
陈主任觉得车外形非常合胃口,而且空间很实用,整体感觉比一般家用车大气,又比B级车便宜,当天几个一起来的下属也彩虹屁不断,纷纷夸赞陈主任眼光不错。
不过新款的主要卖点12寸屏幕,他认为太浮夸了,反而觉得不习惯。后来提车的时候,Carplay不用,蓝牙也不连,收音机都叫我关了,我才相信,这屏对他来说是真没什么用。
提车的时候,陈主任说感应尾门是真好用,他的老寒腿也能轻松踢开。我试了一下,确实异常灵敏,不像早几年其他车型上的,虽然称之为“一脚踢”,实际上踢成功一次都得“鬼脚七”附体。
这车5月底就到店了,6月28号才上市,中间预售阶段不温不火,权益是送5次机油,终身质保,一开始没优惠,上市前已经到1万了。
对比最多的是哪款车型?选择或者放弃它的原因是什么?
厂家内训里对比的是凌度、思域、轩逸、亚洲狮。而在实际中,虽然和凌渡都是大众品牌,价格也重叠,但由于车型风格迥异,直接对比的很少,比较常见的还是客户走错门了,我们自作多情强行推荐一波,客户也虚情假意称赞这车不错,然后挥手拜拜。真正有意向的客户都是一边骂,一边往车里钻。
很多中级车也加入对比中,比如君威、蒙迪欧、帕萨特等等。
吕先生是6月底接待的客户,去年看的老款,因为缺芯片价格上涨,当时落地要16万,今年寻思着芯片没那么缺,购置税也减半,应该便宜点了,结果发现上新款,反而更贵了。
我硬是拉着吕先生绕着展车转了两圈,把新升级的配置,比如ACC、车道偏离、主动刹车、并线辅助、触控空调等,从头到尾介绍了一遍,表示这车虽然价格不便宜,但很值呀。
结果吕先生不为所动,和我毫无互动,表示只能接受15万的速腾,多一分都不会买;说现在中级车也就这个价位,帕萨特也没贵多少,走之前留了个号码,让有这个价的时候再联系他。
大家都是如何配置和购车方式?
目前的情况,280TSI超越PLUS最畅销,短时间内也看不出哪个配置难卖。一般预计顶配肯定不好卖,至于1.2T的车型,近一两年的接受度倒是挺高,而且油价高企的状态下,不会太难卖。
贷款有78000两年免息的政策,上一个贷款预算:
原本打算和同价位的凌渡炫辣版对比,写一个全款报价,结果发现不仅指导价一样,连优惠也差不多,索性就不对比了。
买车后客户会有哪些抱怨?保养费用多少?
样本太少,提车用户还没来得及有什么具体抱怨。看车客户吐槽比较多的就是电动座椅,都表示手动调节太LOW。我们也有话术,“您一个人开,调一次就不需要再调了”,客户纷纷表示,呵呵,我不听。
另外,新速腾外形设计上,男女用户的意见分歧很大,很多女用户对新车外型毫无感觉,其中有个男性客户几乎要订单了,但是老婆过来一票否决,说这前脸一条一条太奇怪了。而我们销售顾问,也差不多是这个审美倾向,男顾问表示,这车可以,完成任务得靠它;女顾问说,我就觉得不好看,但我不慌,反正卖车又不需要介绍啥…
保养上和老款费用一样,不过老款是2399元套餐,包括5次基础保养,一年动力总成延保,但新款费用增加到2699,保养项目只送机油,延保是动力总成2年6万公里。
只有销售才知道的秘密有哪些?
目前优惠一万出头,同时还有限价,但是价格在近期应该会有所松动。这次宝来速腾两款走量的车型改款,总体销量肯定受影响,经销商要完成任务,这两款车必须撑起来,所以价格会以一个较快的速度探底,最多2-3个月,降到一个稳定状态。
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