【惠州大众维修】惠州：新车频频自动熄火 一汽大众称无故障不予退换

最近，市民陈老师去年9月在金山汽车城大众4S店购买了一辆价值10多万美元的燃油轿车，驾驶了半年多，反映了汽车在多次行驶过程中自动熄火的情况。

奇怪的是，4s店对车辆进行多次了系统检测，却始终找不出问题所在。

​去年9月，陈先生在江北金山汽车城一汽大众4s店，首付7.2万元，购买了一辆小轿车。​

​市民陈先生：因为身边的人都说大众车开起来比较稳，所以我们就选择了德系大众车。​

​买车本来是件高兴的事，但陈先生怎么也没想到，新车才开了半年，竟在行驶途中突然出现了自动熄火的情况。​

​市民陈先生：今年3月份在武深高速行驶的时候，车辆开着的时候突然熄火了，油门也没有，刹车也没有；再到今年4月份，在长深高速也是同样的熄火了。这是很严重的事情，已经危害到我人身安全，每次去4s店检查，都说看不到故障码， 检查不出问题。第一次检查说帮我把软件升级，以后不会再发生，过了一个月，第二次还是发生同样的事情。（第二次检测）他们说把​领​配件拆下来检查，说再升级就不会再发生。​

​不曾想，一个月后，陈先生在市区行驶时，又发生了第三次自动熄火的情况，不过，这次可没那么幸运了。​

​陈先生：发生事故是在5月17日，是在深圳，当时刚起步速度不快，还好因为不是特别快，当时熄火了，别的车要变道到我这一道，我的车没有刹车， 别的车直接蹭过来就发生了交通事故。当时熄火以后，屏幕直接显示需一键启动，熄火后油门肯定是没用了，刹车也只能踩一下，第二次踩下去就已经是僵硬的。​

​所幸事故并未造成人员伤亡。陈先生说，经历了三次行驶途中熄火，他再也不敢开这辆车了。​

​陈先生：（第三次）检测跟之前一样，通过电脑检测还是说没有故障码，显示不出有任何问题，我不接受这样的说法，因为这辆车已经给我带来了安全隐患，我开着这个车，随时都会因为熄火发生交通事故，我现在希望这个车能退车，他们还要赔偿我。​

​记者陪同陈先生来到金山汽车城一汽大众4s店了解情况，4s店负责人表示，4S店已对这台车进行了多次后台系统检测并升级，检测结果的确显示车辆没有任何故障，至于行驶途中自动熄火的原因，目前暂不清楚。对于陈先生提出换车或退车的要求，4s店认为，由于陈先生的车辆在三包有效期内，汽车修理累积时间并未超过35天，且同一质量问题也并未修理累计超过五次，没有达到任何法律规定的退换车条件。​

​因此，他们建议陈先生将车辆返厂，对车辆及内部零件进行全面检测后，再通过人工测试自动熄火的情况，确定车辆问题所在。在此期间，4S店可以为陈先生提供一辆代步车辆。​

经记者协调，陈先生最终对此方案也表示接受。​

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