【长春奔驰维修哪家好】半年新车4S店做保养，店员撞车添新伤……

最近，长春的这位老师将近半年买来的奔驰轿车送到了长深路的流星行奔驰4S店，对车身的小蹭蹭进行了维修和车辆保养。

按理说，4天就可以把车辆取走，可如今一个多月的时间过去了，这车还在4S店呢。原来这车被店内的员工给撞坏了，目前，双方对于如何解决，始终没有达成一致。

车主 李先生：我们到4S店保养车，这车我们是在它家买的，买了半年多，前杠稍稍蹭破一点，到这连保养，再把这给修一下。

李先生的车是一辆奔驰C260L，购买时裸车价格近30万元，当时按照4S店给出的维修时间，四天后可以将车辆取走，可4天后的下午却发生了一件意料之外的事。

车主 李先生：打电话让我们来，来了说车给撞了，撞完之后第一时间还没通知我，我们不知道车撞什么样，我们就问车在哪撞的，他说在院里，但还拿不出具体证据。

采访中记者见到了李先生的车辆，据他讲被撞的是车头部位，不过观察发现，现在只有车辆右侧的车灯有破损，保险杠看不出被撞的痕迹。

李先生怀疑车辆被撞后进行过维修，对车况也提出了质疑。

车主 李先生：这一块好像都给修完了，当时修时也没告诉咱们，就这个大灯撞裂纹了、漏气了，这里面都进水了。

大灯没安上，大灯说没有总成，现在换不了。你说他要是大灯给我安上了，我都不知道车撞了，我们就开走了，我现在怀疑他也许在外面，开出去给我撞了。

李先生表示，车辆被撞后与4S店多次协商，但如何解决双方意见始终未达成一致。中午12点，记者找到了长春市利星行奔驰4S店的相关负责人，了解情况。

长春市利星行奔驰4S店 常经理：撞伤时间是1点20分左右，当时我们的员工确实没有第一时间和车主沟通，是在2点多的时候给车主发的微信，通知车辆受损。

交谈中，4S店提供了监控录像，显示一辆白色轿车在4S店内行驶，另一辆轿车倒车过程中，与白色轿车的右前侧发生碰撞。

按负责人的说法，这辆被撞的就是李先生的车，不过记者注意到这辆车的牌照被遮挡。

记者：4S店有没有完整的视频闭环？

长春市利星行奔驰4S店 常经理称：“监控视频我们都可以进行提供，这都没问题，但能不能做到闭环或者闭环到什么程度，这个我没有办法判断。”

记者：还有一个问题，车辆发生碰撞后，4S店有没有对车辆进行过维修？

长春市利星行奔驰4S店 常经理称：“没有维修。”

4S店负责人表示，车辆被撞以及被撞后对车辆进行拆解，是管理出现了问题，但不存在伪造现场，隐瞒被撞的情况。

事情发生后，一直在与车主沟通，愿意将问题解决。经记者协调，4S店方面在第一种方案，修车加补偿的基础上，又提出了第二种方案。

记者：当时对车辆进行拆解了？

长春市利星行奔驰4S店 常经理：碰撞发生后我们拆是要看灯，看灯有没有什么损失。

记者：车辆被撞了，应不应该通知车主？

长春市利星行奔驰4S店 常经理：这个管理有疏忽，是员工个人问题，首先第一我们从内部对员工进行处罚，从外部给车主赔偿损失。

长春市利星行奔驰4S店 常经理：车主当时购车，拿着发票来，我们将车辆进行回购，这个车辆多少钱买的，我多少钱退给你，涉及到购置税， 你用了多少天，再除以多少天。

截至下午1点记者离开时，双方就第二种方案正在协商中。

来源： 吉视守望都市