大学毕业,努力工作两年后攒了首付,兴奋地去奔驰4S店拿着一辆心仪的车跑了100公里,发动机故障灯亮了。

这件倒霉但却很正常的事就让武汉的陈女士遇到了,那么到底是怎么回事?

据陈女士表述,自己毕业之后这2年一直在武汉工作,辛辛苦苦攒钱就想买一辆奔驰。终于在今年11月14日,她在当地星隆4S店订购了一辆奔驰A180 L型轿车。苦等半个月终于提车,提车之后陈女士就迫不及待的开车赶回老家想让父母也高兴高兴。

可让陈女士没想到的是,在走了没俩小时车子的发动机故障灯就亮了。“我连跟车的合影都没来得及拍,想快点开回老家,让爸妈一起高兴一下。我朋友帮忙开的车,走了不到100公里,也就是刚出武汉,突然发现仪表盘有个黄色的发动机报警标志。 ”陈女士如是说道。

随后陈女士立马联系了4S店的销售人员,对方表示:“你是新加的油吧?肯定是油品太差,没啥大事啊,熄火,过一会儿就消了。”怀着半信半疑的态度,陈女士就将车开到了高速服务区,据陈女士回忆当时在开车到服务区的途中车辆还多次发生过严重顿挫。

好不容易将车开到了服务区,过了20分钟怀着忐忑不安的心,陈女士再次启动车辆,可发动机故障灯依旧再次亮起。陈女士再次拨打了客服电话,客服工作人员表示可能是油箱盖没盖好,油压异常导致。

陈女士随即按照客服要求将油箱盖打开,重新盖上之后,但发动机故障灯依旧还在,这时客服表示可以用电脑将报警标志消除。按照客服的建议,陈女士便将车先开回了荆州,次日便送往了荆州当地的奔驰4S店。

经过4S店检查发现是碳罐电磁阀漏气导致的故障,想要维修必须拆掉油箱。但刚花20多万买的新车,屁股还没坐热就要拆油箱,陈女士显然舍不得。无奈之下,陈女士只好根据客服人员建议,让4S店先通过电脑消除了报警标志,然后就把车开回了家。但在回家过后,车辆的发动机故障灯又亮了起来。

荆州4S店的工作人员表示这是个小问题,维修一下就好了。武汉星隆4S店表示需要陈女士把车开回武汉检测,修好之后可以送她2次保养。但出于安全担忧,陈女士希望武汉星隆4S店可以为她更换车辆,至今双方仍未达成协议。

陈女士所遇到的问题并不是首例,在今年8月份,南京的成女士新提的奔驰A180L也遇到了同样的问题。当时成女士车开出4S店刚加满油,发动机故障灯就亮了。经检测,同样也是车辆净化转化阀泄漏,需更换活性碳罐。当时成女士也是要求退车,但店方也同样表示只能维修。

奔驰出现质量问题想必大家都已经觉得属于“正常现象”了,估计新车买回来不出点问题心里都该犯嘀咕了。有网友表示:66万的都漏油,20多万的不出问题才怪。那么,面对质量问题频发的奔驰你还敢买吗?

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