【宁波宁兴新宇奔驰】刚提的奔驰才开3天电机就坏了 4S店回复让宁波车主很郁闷

以30万多美元买了奔驰c260轿车，前几天发动机马达坏了，车一直查出故障代码，需要更换零部件。

昨天，记者接到市民陈女士报料，称自己买的“520”礼物“实在太坑了！”

今年5月20日，陈女士喜滋滋地在宁波宁兴新宇汽车销售服务有限公司奔驰4S店提了一辆北京奔驰c260，该车是1.5T的发动机配合48V轻混电机，总共花了30.8万元。没想到，车子开回家第三天就突然亮故障灯了，陈女士报修后，4s店派了维修工来，“当时他们就带了块电脑版，插到车上后消掉了故障码，跟我说是软件上的小问题，有空去4s店升级下就好了。”

5月25日，陈女士依言把车开到了4s店。“过了一会儿他们就把车子给我，说可以了，当时我也没多问就开走了。”让陈女士没想到的是，车还没开到家，故障码又亮了。“我就不敢再开了，叫4s店把车拖了回去。”

5月26日，宁兴新宇奔驰4s店的工作人员告诉陈女士，车子要换电机。

刚提的爱车就需要换配件，而且是在关键部位，这让陈女士难以接受，她提出换车或退车。

“如果说这辆车我开了一段时间或者开了哪怕几个月出现故障，要维修我也认了。但新车刚开出他们店不到3天，电机就出现了故障，这肯定是车辆本身有问题。”

陈女士的要求被宁波和星奔驰4s店拒绝了！该店负责人认为，这种情况不在三包退换范围之内，向陈女士提出赠送陈女士核心部位一年延保，以及两年两万公里保养的补偿方案。但陈女士拒绝接受，“我担心换完电机后，这辆车近期内还会出现其他问题。这个谁都没法预料。”

6月2日，记者联系到宁波和星奔驰4s店的柴经理。柴经理称，在接到陈女士反映的情况后，他们对该车进行了技术检测，认为需要更换相应配件，并提出了额外的保养服务方案。但陈女士提出的退换车或8万元现金补偿的要求，是没有办法实现的。

该事后续进展，记者将继续关注。

记者佘蕙