【长安欧诺投诉】力压进口品牌，长安汽车2天斩获4项品质第一

最近，中国质量协会在北京公布了2018年中国汽车业用户满意度指数(CACSI)评价结果，长安CS55位居8-10万A级SUV之首，日华位居7万以下中型轿车之首。

随后在9月27日，国际权威汽车评测机构J.D. Power亦在京发布《2018中国新车质量研究报告(IQS)》，公布中国汽车市场质量榜单，长安CS55和长安凌轩分获紧凑型SUV和紧凑型MPV细分市场第一，长安汽车成为史上首个获得该榜单双项第一的中国汽车品牌。

连获大奖 权威评测四项第一

中国质量协会、全国用户委员会主办，由卓越用户满意度测评中心组织实施调查的中国汽车用户满意度测评(CACSI)，自2002年启动以来，凭借先进的全球统一标准测评模型，已成为检验汽车企业的权威体系。

其调查样本涵盖了华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北等7大市场区域的75个主要城市，真实客观地反映广大消费者的声音。

而作为全球最权威的市场调研机构之一，J.D. Power开发并维护着现存最大、最全面的历史用户满意度数据库，其“新车质量研究（IQS）”是针对2—6个月新车车主调研形成的质量研究，综合得分以每百辆车的问题数（PP100）来衡量，问题数越低表明质量越高。其研究报告以独立性和客观性著称于世，对用户购车有着权威的指导意义，因此也被业界称之为“购车灯塔”。

连续两天斩获两大权威机构品质、口碑双项第一，不仅证明长安汽车的产品品质、用户服务历经市场考验，得到了广大消费者的充分肯定。

投诉比例最低力压合资进口品牌

据长安汽车相关负责人介绍，长安汽车已连续5届10年位居发改委国家企业技术中心评价结果中国汽车行业第一。

长安汽车在品质保障上，建立了涉及环境、强度、安全等 15个验证领域，包括整车、匹配、系统、零部件等4500余项试验在内的产品试验验证体系CA-TVS。在这一体系下，长安汽车每开发一款车型，都需在-50℃极寒俄罗斯雪原、50℃极热中东沙漠、5200m海拔青藏高原、120mg/cm³高粉尘吐鲁番荒漠等严苛环境开展试验验证，累计验证里程超过400万公里。

2017年，全球知名市场研究咨询机构对上万名样本调查显示，长安汽车是高质量产品的提供者，高于行业均值5.8个百分点。

同年7月，国家质检总局缺陷产品管理中心发布的2017年上半年VCR（Vehicle Complaint Ratio车辆投诉比率）数据中，长安汽车以0.77分名列榜单首位，力压合资及进口品牌，成为投诉比例最低的汽车品牌。

上游新闻记者 杨野