【长安铃木锋驭不能启动】长安铃木质量问题频发 售后难言满意

近年来，长安铃木由于质量频繁的问题而不满激增，车主们纷纷提出集体投诉，要求长安铃木制造商正视这些频繁的质量问题，尽快提供解决方案。

近日，大洋汽车收到车主网友们的投诉，关于长安铃木出现的各种各样的故障问题。

多款车型现途中熄火

一位奥拓自动挡车的车主李先生表示，自己的车曾在行驶过程中多次出现熄火现象，去了多次4S店，都被工作人员告知没有任何问题。清洗了油路，换了发电机和火花塞，但问题仍然没有解决。

车主刘小姐也表示，当时买车时，觉得自动挡车好开，至少不会在行驶过程中熄火。但令人烦恼的是，自动挡车型出现熄火的问题还是让她碰到了。“车在正常行驶过程中，如果遇见红绿灯或其他情况要减速停车，当踩下刹车的时候，发动机转速就开始急剧降低，车也开始抖，然后熄火。“刘小姐抱怨说，出现熄火现象很危险，去过多次4S店，熄火问题都没有解决。

据调查，长安铃木自动挡车型行驶途中出现熄火问题的并非只有奥拓一款，雨燕和天语SX4的自动挡车型也有同样的问题。据车主反映，天语SX4自动挡车型行驶途中熄火问题，有的是通过刷新汽车电脑程序解决的，有的车型问题仍然没有得到解决。

针对自动挡车型在行驶途中熄火的问题，4S店的售后工作人员建议，对导致行驶中熄火的原因逐一排查，例如油品质量、清洗节气门、更换火花塞等。然而，更换过零件后，问题依然没有彻底解决，4S店也没有拿出最终的解决方案，目前车还是会在行驶途中出现熄火的问题。

据车主反映，出现途中熄火问题的奥拓自动挡车型配备的发电机型号为169A，而配备老型号169发电机的奥拓车则几乎没有途中熄火问题。

针对自动挡车型在行驶途中熄火问题，长安铃木回应自动挡车型行驶途中出现熄火问题是个案。据长安铃木负责热线问题解决的工程师表示，熄火问题涉及车辆的点火、进气和供油等方面，清洗节气门就是解决进气方面的问题。“只要熄火问题存在，4S店就可以查出原因，但是得一项一项的检测“，工程师表示，厂家拒绝召回的原因是，熄火问题不是具体某个零部件出现问题而造成的，是车辆各个系统配合时产生的问题，所以不能进行召回。

修车时间过长

一位网友在去年年底时修过一次，当时感觉车内的声音小点，但开了几天后车内声又很大，在保养一次后，修车师傅说是变速箱出问题必须换变速箱。要最少一个月的时间。网友在2015年1月18号将车开到4s店修理，工作人员告知因为下月过年还要延常时间。后来跟他们交涉的结果是厂家的问题不会给任何赔偿，让网友回家等消息，什么时候修好再取车。

刚买第一天发动机就出现故障

一位网友透露，长安铃木雨燕刚买第一天才开70公里在正常行驶中突然熄火坏在了路上，4S店工作人员把车拖回店里检查出为汽车发动机里面出现故障导致无法行驶。

临牌过期一直没给合格证

车主去年11月7日全款购买的2013款铃木雨燕自动挡运动版，22号临牌到期，到了25日还没给合格证，有车不能开，给4S店打电话一直说让等等，几乎隔一天跑一趟4s店。

车主买的车是带导航的，开回来发现没有导航，一直跟4S店协商，他们说需要自己掏钱买导航卡，后来给长安铃木的总部打电话，报了车架号，他们说此车带导航卡，原车都带，总部会给4S店说处理的，后来4S点才说他们给配个导航卡，可是导航卡到现在还没给配好，配了一个不能用，又拿回去配了，不知道要配到那一天了。。。。

发动机故障灯亮

网友爆料，新买的长安铃木锋驭汽车打不着火，汽车存在严重质量问题，4S店说是油品问题，可是换了好几家加油站（都是中石油、中石化自己的家油站），别人的车都是加的这里的油，都没问题！经常不能正常启动，不能正常使用，已经找拖车拖了4次车到4S店处理，每次都是说没问题，可是每次都出问题，还是处理不好，相关费用也花了很多。打了长安铃木公司的客服电话多次反映无果，态度不好而且不予解决，每次都是搪塞我们，说要处理，可是都是没有回信。而且还有碰见了别的锋驭客户也有一样的汽车质量问题。

开车噪音大

车主从新车买来到现在，开车时，车内有嗡嗡声，感觉人就像在一个大鼓内，时常有耳鸣感，必须经过吞咽动作才能缓解，开车时间稍长就感觉头晕，特别难受，尤其走那种不平坦的路面或高速路面比较粗时，以上现象更加明显，最初开的少没在意这种问题，但走长路的确受不了。

对于长安铃木这些质量问题，汽车行业专家认为，长安铃木如不注重产品质量问题，最终将导致上升的销售势头放缓。长安铃木解决问题的速度越慢，就越容易引发消费者的不满情绪。