徐州市李老师6月10日在江苏交通广播网《交广双声道》节目上说,2017年末,他的LOPUSD教练车在路上发生车祸,车辆侧门受损,交警承认对方全部责任,全责任方的保险公司向徐州华昌蒸汽大众汽车4S店赔偿5300韩元。

但由于上汽大众厂家一直没有配件,徐州华昌上汽大众4s店也就一直没有维修,钱也就一直在4s店里面了,2020年5月李先生的教练车都报废了,到现在钱还在4s店里拿不出来。

李先生表示,4S店表示只能赔付价值约5300元机油券,但李先生十分气愤,车都没了,还要机油券干嘛?

徐州华昌上汽大众4S店:没配件所以没修

6月10日节目中,我们现场连线了徐州华昌上汽大众4S店的事故专员卓佳,卓专员承认厂家一直没有普桑的车门配件,因此他们没有维修。

主持人多次追问,这笔钱退不退?卓专员只是表示4S店领导会与李先生沟通的。

至今杳无音信

是厂家违规
还是4S店说谎?

如果按照 徐州华昌上汽大众4S店卓专员 所说,是上汽大众厂家缺普桑这款车型的配件,导致车辆一直没有维修,那么上汽大众厂家涉嫌违规。

根据商务部令2017年第1号 《汽车销售管理办法》

第二十一条 供应商应当及时向社会公布停产或者停止销售的车型,并保证其后至少10年的配件供应以及相应的售后服务。

李先生表示,自己的普桑是2010年生产的,上汽大众厂家应该至少在今年(2020年)仍保证配件供应和售后服务。难道普桑在2018年配件就断供了?

如果卓专员所说的不属实,那么徐州华昌上汽大众4S店2年多来,为什么不维修?
拿钱不办事的4S店,请大众车友擦亮双眼。

来源:江苏交通广播

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