【阳光大众挂号】点餐挂号可“一键搞定” 歌华有线打造便民服务频道

2017年7月8日新闻，接诊困难，老人不叫外卖，很多家庭都很担心。

但是在密云，只要对着自家电视按下“0”键，进入“密云便民服务频道”，这些问题都能一键解决。密云区副区长方建卿介绍，密云便民服务频道依托“歌华云平台”，整合了密云民政、卫生、人力社保等9个委办局的便民服务项目，形成了覆盖密云全区的数字化民生服务平台，这也是全市首个覆盖全区的电视云服务平台。

在密云，只要对着自家电视按下“0”键，进入“密云便民服务频道” 张瑶/摄

据歌华有线副总经理康朝晖介绍，“密云便民服务频道”已经“上线”半年多，只要打开电视按下遥控器上的“0”键，进入“密云便民服务频道”，就能看到密云新闻、教育导航、就业社保、健康医疗、为老服务、阳光密云、百姓生活、大众健身、百姓娱乐9大服务版块。值得一提的是，在健康医疗板块中，居民可以通过电视挂号直接挂到密云区医院以及本区内其他医院的普通号和专家号，甚至市区内三甲医院的号也有可能：“我们会定期放号，在频道里提前预告，大家先到先得。”相关负责人说。

相比之下，为老服务板块中的“订餐服务”同样受到老年人们的欢迎。只需要在频道中选中想吃的饭菜，电话确认后半个小时就能送到家。密云区民政局副局长白庆杰介绍：“密云区现在选取了37家口碑好、服务质量高的养老服务企业，提供餐饮、家政等服务，未来还会有更多优质企业进驻。”白庆杰还表示，助老服务队也正在组建中，今后可为老人提供上门更换灯泡等无偿服务：“目标就是让‘为老服务’这一版块集中解决老年人的餐、洁、浴、行等一系列生活问题，打造‘没有围墙的养老院’。”

目前“密云便民服务频道”已经覆盖了全区20个镇街、农村地区327个村民委员会和城区49个社区居委会，在当地用户已达16.8万。康朝晖透露，密云与歌华正在研发2.0版本“密云便民服务频道”，将继续增加内容、扩展功能、优化交互体验，提高服务水平。基于歌华在北京地区庞大的用户群体，密云便民服务频道这种电视云服务平台模式，未来还将在北京市各区进行推广。

来源：北京晚报 实习记者 张骜