【奔驰车的定位在哪里】彻底谈透定位（一）究竟什么是定位？

字面上的理解是“定位”。这样理解对吗？是的，不对。

准确的说是，对了1/4，还是最不重要的1/4。

完整解释为：“针对对手在用户心智中确定优势位置”。4个关键词分别为：针对对手、在用户心智中、确定优势、位置。

是不是越完整越不好理解了？这就是很多人学定位“一学就会、一用就错”的原因。

先来看几个常见的错误理解：

1、产品定位：比如我的面膜定位是“医用面膜”。这算不算定位？大多数人理解是算的，确实，针对普通面膜它算。可针对同是医用面膜的对手，它的优势在哪里呢？所以不是。只有一种情况下它是，就是你是第一个做“医用面膜”的。

2、价格定位：比如我的产品定位于高档。这算不算定位？同上述产品定位类似，如果市面上同类产品只有你一家是高档，那它就是，否则不是。同样，中低档也是这个标准。因为你的对手首先就是和你做同样定位的人，否则暂时就还不是你的对手。

3、渠道定位：比如我的产品只针对线上销售。这算不算定位？还是相同的方法判断，只要有你的同类产品和你一样也是只在线上销售的，就不是。如果只有你一家在线上销售，短期内是算的。比如早期的小米手机，是第一款只在互联网销售的手机。

4、人群定位：比如我的产品只卖给女性。这算不算定位？也是相同的方法判断。只要有你的同类产品和你一样也是只卖给女性，就不是。如果只有你一家卖给女性的，短期内是算的。

等等。还有很多你所看到的各种定位，你都可以用相同的方法来判断，除非你是唯一的或者第一个，否则都不是定位。

那是不是只要是唯一的或第一的就都是定位了呢？也不一定。

比如，你是世界上唯一一个做某个产品的人，那你要小心了，很可能你这个产品是没有市场的。因为你的这个产品在心智中暂时是没有位置的。虽然有可能你一进去就是大市场，但也有可能是没有市场。

再比如，如果你是第一个做某件事的人，根据上面的判断方法，你暂时是有优势的，是有自己定位的。但这种定位与优势是不牢固的。比如，小米手机曾经是互联网手机第一品牌，但这种优势对手很快就可以弥补甚至反超。为什么会出现这种情况呢？因为像上述提到的产品定位、价格定位、渠道定位、人群定位，哪怕你做到了第一，也只是市场的第一。并不是心智中的第一。定位的第2个关键词是“在用户心智中”。

那什么叫心智呢，这个问题比较复杂，后面我会用专门的文章来谈。这里先举几个例子，你就好理解了。

比如洗发水，你会发现宝洁公司的洗发水品牌每个定位是非常清晰的，海飞丝定位于“去屑”、飘柔定位于“柔顺”、潘婷定位于“营养”。这些就是在用户心智中定位，每个都是唯一或者第一的。你看，宝洁公司它不是说我的定位是“第一个做洗发水”的，也不是说我的定位是“第一个高档洗发水”，更不是我的定位是“第一个进入中国的美国洗发水”、也不是说我的定位是“都市女性专用洗发水”，实际上它们刚刚进入市场的时候，完全可以这样“定位”，每个都是第一。为什么不呢？因为这种强调“第一”的都只是暂时的市场第一，不是心智定位。而“去屑”、“柔顺”、“营养”才是心智定位，这种定位一旦进入心智，就很难被超越，因为心智会自动记忆、难以磨灭：“海飞丝是第一个去屑洗发水、飘柔是第一个柔顺洗发水、潘婷是第一个营养洗发水”。后面有很多国产洗发水也打过去屑、柔顺的概念，可用户心智只记得第一个占据心智的品牌。这才是“在用户心智中确立了优势位置”。

可见，定位不是你在市场上第一个干嘛，而是要在用户心智中占据一个概念，这个概念是用户所需求的，而是由你第一个提出来的。海飞丝、飘柔、潘婷都是做洗发水的，但它们的定位都提出了一个别人没提出过的概念，因而都是第一的，也就是针对所有对手确定了优势位置。

再比如普通人眼中的豪华汽车，奔驰定位于“尊贵舒适”（所以要坐奔驰）、宝马定位于“驾驶乐趣”（所以要开宝马）、沃尔沃定位于“安全”。也都是提出了一个其它对手都没提出过的概念，因而也都是第一的。实际上沃尔沃虽然是安全带的发明者，但现在哪个豪华汽车的安全指标不达标呢？大家都是安全的。然而，没办法，“安全”的定位只属于沃尔沃。因为它是第一个占据了这个优势位置的。

这就是定位，“针对对手在用户心智中确定优势位置”。4个关键词，缺一不可，否则很容易出错。你搞懂了吗？

我是谭劳斯，致力于让定位走下神坛，走进每个企业。如你有任何有关定位的观点或疑问，都可私信我，我会尽快回复。