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傅老师在车展上预订了一辆车,售货员保证月底可以把车抬起来,而且是一辆崭新的车。
可没成想车提回去后竟然发现行车记录仪有不少视频。傅先生认为,既然车是放在展厅里展示过的,就不能算是新车,并且4S店也从未告知过这是台展车,这一点是让他无法接受的。
(来源:生活在线栏目截图)
据青岛电视台生活在线栏目报道,近日接到傅先生的求助,称自己在车展上订了一台车,销售人员保证能够在月底提车,并且是一辆崭新的车。可没成想车提回去后竟然发现行车记录仪有不少视频。
“我们提完车之后大约4天,然后我们在车上,熟悉这辆车研究这辆车的功能的时候,发现在行车记录仪的功能里面,发现有一些在展厅的照片和视频。”傅先生说,行车记录仪内存里有很多照片和视频,点开一看把自己吓了一跳。内容都是车上的摄像头拍摄的4S店展厅里面的镜头,各个角度非常清楚。这肯定不是买车赠送视频,傅先生马上明白了,自己买的新车肯定是被4S店当过展车。
今年5月份的车展上,傅先生看中了一款长安UNI-K汽车,定车的4S店是西海岸新区青岛喜众长安4S店,但是因为店里没有现车,他需要到市北区的江山长安4S店去提车。出于谨慎,傅先生还特意和销售进行了约定。傅先生表示:“当时我们跟销售说过,我们不要展车和库存车,然后销售已经答应我们了,然后合同上也约定了是三个月内的全新车。”
在签好合同交上了车辆全款之后,5月22日,傅先生在青岛江山长安4S店提了车。但是提车回家没多久之后,傅先生就在车辆行车记录仪的文件夹里,发现了大量的4S店展厅的视频和照片,文件的时间显示,这辆车是从2021年4月29日开始被放在4S店展厅。这明明是一台展车啊,傅先生当时就联系了青岛喜众长安4S店的工作人员。青岛喜众长安4S店的工作人员说这个车虽然是在展厅里呆过,但是也是属于新车,可以给一些车上的小礼品。傅先生认为,既然车是放在展厅里展示过的,就不能算是新车,并且4S店也从未告知过这是台展车,这一点是让他无法接受的。
傅先生觉得,4S店明显是有欺骗消费者的行为。到底属于新车还是展车?记者跟随傅先生,来到了西海岸新区青岛喜众长安4S店。
青岛喜众长安汽车销售有限公司王经理表示:“正常来讲,新车展示过的,或者说没有展示过的,或者我今天刚拖回来的,放着放在我的库里一个月两个月的,对我们来说都是全新的车,没有动过的。正常来讲,我们这边所有展厅展示的车,到最后都是作为新车销售给客户的。”
王经理表示,这辆车的确在江山4S店展示过,是由于工作上的疏忽,所以并未提前告知傅先生,当时卖车的时候自己也的确不知情,这确实属于他们的责任,并愿意跟傅先生协商解决。一番沟通,现场傅先生与王经理达成了和解。
傅先生说:“王经理他们也承认了,这是台展车,并且说明了这是他们工作的失误,而且愿意赔偿5000块钱。我担心,因为这是辆展车但是这车的质量问题,他们4S店也愿意给我们做一个全面检查,检查完这个车没有问题的时候,然后再交给我们。我们对他们的处理结果表示谅解,可以接受。”
[来源:信网编辑:三人目]
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