类型:行情车评网【原创】作者:高鹏编辑:高鹏2015年05月23日05336025336022
广汽本田汽车谷正源(通源本田)隶属贵州通源集团,是拥有汽车销售、汽车维修、零部件供应、信息反馈等四位一体的汽车特许服务机构,通过广汽本田汽车有限公司和日本本田技术研究(中国)有限公司考察并正式授权的广汽本田汽车4S店运营。
2009-2014年度,通源贵和本田连续四年夺得全国销量第一、纯正用品全国销量第一、全国十佳优秀店和广汽本田销售突出贡献奖的唯一佳绩。
通源集团创建于1992年,总部位于贵州省贵阳市,是专业的汽车经销商,拥有3000余人的员工团队,经营劳斯莱斯、保时捷、宝马 、奔驰、雷克萨斯、沃尔沃、一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、东风日产、上海通用品牌等多个世界知名汽车品牌的4S店,目前已拥有近五十个授权的品牌店、分店及二级网络直营店,过三万名会员的“通源车主俱乐部” 。2012年通源迎来了第20个周年庆,荣获“中国民营企业五百强”、“中国汽车经销商百强”、“中国十佳汽车营销集团”、“最佳网络营销企业”、“贵州省民营企业五十强”、“贵州省金牌汽车服务商”等荣誉。
2008年投资运营的通源金阳汽车文化广场,座落在贵阳市金阳新区市行政中心西侧,毗邻商业步行街,吸引了丰田、宝马、奔驰、雷克萨斯、上海通用等多个世界知名汽车品牌落户于此,他将是国内首家集世界顶级汽车品牌体验中心、汽车博览中心、五星级酒店、汽车文化主题公园和高等职业汽车学院于一体的汽车文化商圈,年客流量超过二十万人次。为了让消费者更加深刻的理解通源文化,点评网曲靖站编剧(以下简称编剧)荣幸的对广汽本田通源店总经理韦仕安先生(以下简称韦总)做了一个采访。
编辑:韦总,您好。非常感谢您百忙之中能抽出时间来接受点评网的采访。我们每次到通源这边都感觉很阳光很开心,感觉通源的企业文化和氛围都特别好,首先想请请韦总谈一下我们通源的企业文化是什么?
韦总:通源的企业文化呢,首先要谈一下“通源”这两个字的来源,通源来源于我们大家都熟知的“沟通源于真诚”这句话。
第一点、主要是加强和伙伴之间的交流沟通,消除问题,通过沟通来消除员工的负面情绪。
第二点、针对客户我们本田也有客户第一的这种理念,我觉得现在的客户不在仅仅是衣食父母这样的一种定位,更多的是我们应该把客户作为我们的良师益友。
现在的市场已由卖方转变到了买方市场。从营销1.0到2.0甚至到了3.0、4.0版本,我们现在和客户追求的更多是“双赢”;不管是客户还是经销商,我们都在寻求共同的利益共存。
第三点、我们也在不断引进新的管理理念,管理经验,提高团队的技能和素质,希望能给客户提供更加安心安全的购车、用车生活平台。
编辑:2015年相对于所有经销商而言都是极其困难的一年,韦总,您方便为我们透露一下咱们店第一季度的销量吗?有没有达到您预期目标?在下半年广汽本田会推出新的车型吗?
韦总:我们第一季度:相对14年是有所提高的,同比增长达到30%;
这主要有两个原因:第一个是:14年同期,我们刚刚开始经营,这期间是有个过程的;
第二个是:一季度做了几次活动,像置店的活动,还有联合商家和垂直媒体搞了许多活动。销量达成来讲,基本上跟得上我们集团公司给的目标,一季度净150台的销量,只能说不愠不火,能接受,但是还没达到我们的最高期望和预算目标。
我们预计第3季度,大概9月份新锋范的大改款会投入市场;这次的新锋范有比较大的改动;第二个是歌诗图的小改版,就是在配置和一些外观件还有装饰件的一些小改变。
编辑:韦总您能为我们介绍一下店里最畅销的车型吗?它有哪些优点?
韦总:从大数来讲,店内最好销售的是凌派,首先是因为车价:11.48万起,在同行,竞品中价格不高,而且无论是空间还是配置这款车在竞品里面也是比较占前的;接受得群体主要是年轻人,我们主打的还是80后。
其次一款是缤智,目前来讲,由于车源的问题,定的非常火爆,但是由于厂家的产能问题来说,相对凌派表现稍差,但势头是表现最好的。
编辑:在2015年的汽车大环境下,特别是在新政策的形势下,想问下您怎么看待今年的汽车市场?
韦总:就汽车行业来说市场环境是我们不得不考虑的因素,目前,汽车市场逐渐由感性回归到理性;无论是国家经济的调控,还是地方经济的发展,对车行来说都会有或多或少的影响。
总结为以下几点:
一点是:不管大市场和地方市场是否限购、限牌或者是有政策支持,对于经销商来讲,我们要做的主要是营销自救,要走出去,通俗的来说就是“以其坐着等死,不如出去找死”。对于我们来说呢,主要就是做一些营销活动,通过和垂直网站,做一些更精准化的客户方面得营销。
第二点呢:针对店里面的现状,我们要有好的心态;从管理层到销售层都要做好打持久战和消耗战的准备,就目前百花齐放的市场而言,目前的经销商,大家拼的是团队;
因为就产品而言越来越同质化,服务越来越没有差异化,我们拼的更多是基本功和团队,也只有团队是别人无法模仿和复制的核心竞争力。
通过我们之前活动的一些总结,有一点是很肯定的:就是我们的团队不管市场的表现是好是坏,有没有产品上市,不管客户的需求方向如何,只要我们团队一直坚持奋战,有一个明确的目标,精细的分工和明确的绩效;只要把这几点研究透彻,对于我们来讲就能把外部因素对于我们的影响降到最小;
同样我们有信心把15年的市场占有,包括一些目标的一点一点具体清晰和落实,这些对于我们都没有太大问题。
编辑:最近上海大众、长安福特、雪佛兰都接连降价,广汽本田会有什么市场措施吗?
韦总:从我接触广本品牌来讲已经第4年了,对广本产品非常有信心,据我自己的了解广汽本田主动降价的可能很小,只有在他的产品进入生命周期换代之前会降价,比如之前的飞度,锋范,平时很少有厂家直接降价的的情况。另外:针对竞品,我们会有一些价格承诺。
相对来说我们广本不会打价格战,因为打价格战最后只有一个结果:就是把市场打乱;在没有好处的情况下,价格战只会让我们在以前客户中的口碑下降,也会让我们的服务质量下滑,最后影响到的是经销商或者中间商。
针对这种降价政策呢,我们广本会有一些调整政策,比如说:
首先,我们会加大一些广告的投放,也会有一些变相的服务,政策给到经销商和中间商;比如,上个月我们做的一些活动,就是直接由厂家主导的;
另外,也会有一些直接组织经销商的培训,这样都会降低经销商的营销成本,对经销商来说会更有信心和底气来应对降价潮引起的购车恐慌和信贷消费。
最后、我们会对大型的车展和中型车展,进行大规模的投放,以前的B级车展也许会升级为A级,以前的像一些二线城市的C级车展也会提高一个档次;这方面呢,一个是会有资金方面的支持;另外一个是营销活动的支持,这样对经销商来说就会直接或间接的造成经销商销售量增加或者营销成本的下降;这样对广本在面对一些竞品降价的情况下,也能够更好的迎上市场节奏,甚至赶超市场。
编辑:请韦总谈谈对广汽本田4S店在曲靖的未来发展及宣传有什么样的规划?
韦总:站在个人角度来看,通源这几年也是稳扎稳打,在放缓投资的情况下,也会抓我们的运营质量,对于曲靖市场来说不仅仅是广本品牌,接下来还会有其他品牌的入驻。
就广本品牌而言是准备在曲靖建标准的4S店的,前期:因为市场和特殊情况,很快的进入到曲靖市场,现在已经过了两年,过度时间逐渐到期;团队方面和店的规模经营方面也逐渐成熟,我们也希望更多的壮大自己的团对,在扩大精英规模的情况下,我们能够给当地提供跟多的就业计划,同时吸纳更多的新生力量,我们大概会将我们团队壮大到60-70人的情况。
编辑:谢谢韦总今天为我们的精彩讲解,韦总今天也为我们精彩的讲解了自己就2015年经济大环境下就汽车市场的一些看法和未来的规划,也为大家讲解了广本曲靖通源店在面对2015年经济大环境下的具体做法和未来的规划,最后还不忘为当地提供更多的就业岗位。我们也是受益匪浅。好了,今天的专访就为大家介绍到这里了,再次感谢韦总在百忙之中抽出时间接受我们的专访。谢谢。大家如果还有什么问题也可以到广州本田曲靖通源店具体了解和咨询。最后祝广汽本田通源店生意兴隆,也祝韦总身体健康,事业顺利。
韦总:谢谢
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