【衡阳云界大众4s店招聘】衡阳云界4S店新车未满2个月就爆胎，责任鉴定困难重重！

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3月22日星期二

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继续关注替车行道系列报道。在高速上开车，突然爆胎是一件非常危险的事情。近日，市民彭先生拨打了本台《替车行道》维权专线2595989反映，他在上海大众衡阳云界4S店买的车才一个多月，在高速公路上行驶时突然发生爆胎。所幸没有发生交通事故。

彭先生说，今年1月26号他在上海大众衡阳云界4S店，购买了一辆新款桑塔纳小车。16号下午，刚上高速一公里左右，车辆的右后轮突然爆胎。

彭先生录音：“刚好是衡阳到三塘，从三塘返回来走的高速，刚好从匝道转到沪昆高速上，大概一公里左右就爆胎了。”

彭先生的车幸亏当时车速不快，时速大约70公里，他迅速将车控制住，没出什么状况，现在想起来都后怕。

彭先生录音：“幸亏是刚从匝道过来，车速不是很快，而且爆胎又是后胎，如果是前胎，那后果是不敢想象，而且爆胎后我看了高速上都是平的，并没有任何异物，平时我开车每天都要检查，也并没有发现轮胎有任何异样。”

由于买车时，4S店曾承诺轮胎有半年的保修期。但是当彭先生到上海大众云界4S店要求换新的轮胎时却被告知，爆胎是人为造成的，不属于保修范围。

彭先生录音：“我认为这个胎明显是质量问题，如果是我自己人为的，或者撞击到什么东西，我肯定是不会来找他们，我是走很平的路爆胎，我的胎是从内侧直接炸开的，外力肯定是外侧。”

那么，彭先生所反应的情况是否属实？新桑塔纳是否真的只行驶了一个多月就爆胎了？带着疑问，记者前往上海大众云界4S店采访。售后经理唐江表示，爆胎事故可能是由于外力因素所导致，而且彭先生的车虽然只买了一个月，但已经开了2万公里，不属于质保范围内，因此不能免费换新胎。

唐江录音：“我认为他肯定是压到了什么锋利的东西，然后斩断的，轮胎的质保期一般都是3个月5000公里，他的轮胎开了2万公里，肯定是不会给他免费更换的。”

如果车主认定是质量问题，还需要到第三方鉴定机构开具证明，以此联系厂商进行更换。

唐江录音：“你这样先到鉴定部门去鉴定一下，如果你鉴定是质量问题，我们再给厂家去协商，而且又过了质保期，到最后能不能换我也不敢肯定。”

对此，彭先生认为，这种说法纯粹是4S店在“打太极”。一般换一个新胎只需要400元左右，如果请第三方鉴定机构需要的钱远不止这些，这种责任鉴定也困难重重。目前彭先生已经向市工商局进行投诉，坚持维权到底。本台记者也会继续跟踪报道！

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