【宿州长安福特4s店电话】长安福特：承诺这种东西，听听就好了！退网了，之前说的就都不算了？

长安福特4s店退网，车主后续问题谁来解决？

2019年10月8日，安徽市之声《汽车315》节目组接到车主老师的电话，2017年在合肥市城步瀑布4S店买了一辆长安福特福克斯，至今共行驶了27000公里。

现在自己原先买车的大步福特4s店转让成为万友福特4s店，导致自己原先买车时赠送的一些保养卡都无法使用了。

车主连先生表示：当初买车时大步福特4S店的销售人员赠送了自己五张车辆保养卡，之前只用了一张，还剩下四张近期想要使用时却被4s店的工作人员告知：保养卡并非本人车辆，是别人转送过来的不能使用。

车主提供赠送的保养卡照片

连先生很疑惑，之前还可以使用，为什么现在却不能使用了呢？4s店工作人员表示，因为当初买车的大步福特4S店已经退网了，现在已更名为万友福特4S店。而且赠送保养卡是当时销售的个人行为，并且这名销售已经离职。

带着车主的疑惑，节目中我们连线到了合肥市万友福特4S店的客服蔡女士以及长安福特全国客服中心。

1 为什么赠送的保养卡不能使用了？

2 当时变更经销商时候有没有债权转让？

3 车主的问题打算怎么处理？

10月8日下午，万友福特4S店销售经理汪经理回复了我们。

汪经理表示：赠送车主的保养卡，是当时销售顾问个人行为，与4S店无关，并且现在是万友福特4S店，之前大步福特4s店的债权并没有转让过来，如果是购买的4S点保养，有消费凭证，这种情况下才可以。

10月15日下午，合肥万友蜀山福特4s店客服左女士回复了我们。

左女士表示：自己的4s店没有拖欠客户保养，如果车主能提供一些证据，他也需要找原来的大步集团。

10月15日下午，车主连先生也给我们打来了回复电话。

车主连先生表示：万友福特4S店的一位工作人员打来了电话，但是一直在指责自己，根本不给自己讲话的机会，依然拒绝自己使用保养券。

对于车主连先生遇到的问题，《安徽汽车315》节目组也会持续关注。

除了车主连先生之外，之前还有一些长安福特车主来到节目中反映过，自己在合肥大步福特4s店买车后，4s店退网给自己造成的一些烦恼。具体情况大家点击下方链接就可以查看啦！

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4s店退网车主很苦恼…

4s店退网，对于车主或多或少来说都会造成一些不变，除了长安福特车主之外，前段时间，北汽幻速，JEEP，长安的车主也来节目中反映过4s店退网给自己带来的麻烦。那么，4S店为什么会退网？4S店退网之后该怎么办？小编在之前的文章中与大家详细的分享过，大家直接点击下方链接就可以了解到详细内容啦~

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