1、工厂备件。
4S店是工厂批准的服务中心,使用工厂备件,备件有保修。修理店的备件来源很复杂,可能是分拆品或副工厂,首先质量难以保证,其次,如果车还在三包期内,可能会贪图小便宜影响车辆保修。
比如有的车主反映,在追尾其余车辆后,因无车损险,保险公司推荐其去社会修理厂承诺会为其更换原厂的气囊和电脑,而不久后,车辆报警,去4S检修才发现:气囊和电脑均未更换原厂件,一旦遇到事故气囊极大概率不会弹出,危及行车安全。
15年送修,承诺更换原厂件,实际却为生产日期09年的气囊,修车单显示送修日期为15年。
2、安全可靠
4S店管理严格,不会恶意欺诈、骗保;而社会修理厂有可能会用送修车辆骗保,偷换车辆配件、或故意损坏配件 。
3、省心
4S店一般和保险公司有合作关系,车主修理完成后可直接开车离开,不需要垫付车辆维修的费用。
4、维修质量
从车主关心的维修质量上来讲,4S店的技师都是经过厂家专业培训的,对各款车型具体构造都十分熟悉,维修质量高且使用的是专业工具。
而社会修理厂维修的车辆类型多,事故发生后本就对车辆伤筋动骨,但由于修理厂对车辆结构不精通,缺少必要的专业维修工具,维修质量难以得到保障,往往会导致车辆问题越修越多。
5、专业度
报案出险后diyi时间联系4S店:
①4S店有专业的理赔专员,可以协助客户处理交警和保险公司相关事宜,减少客户现场等待时间。
②涉及到金融分期车辆,4S店可以帮助客户办理“理赔授权书”;
③涉及到多方事故时,4S店有成熟的处理经验,协助客户共同办理,减少客户时间和经济损失;
在4S店出争议,厂家可督促处理;
在社会修理厂,无管理者,争议处理困难。
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