“10天前,我还没想到能达到231000台的年度目标,现在我都能说出来。

”离2017年还有两天,一汽大众西区总经理许德成略微松了口气。2016年,许德成上任一汽大众西区总经理,在面临汽车市场饱和、限购政策、油价高涨等压力下,着手从内部实行管理改革,并通过云之家移动办公连接143家经销商,精细化分解销售渠道管理,最终超额完成总部制定的销售目标。

23.1万辆意味月均销售1.93万辆才有可能完成目标。许德成上任后,西区虽然连续6个月同比增长20%,然而也没有一个月跨过1.93万辆的任务生死线。

为在激烈的竞争中脱颖而出,许德成进行了一系列管理改革:优化组织人员、营销下沉,重要的是让经销商赢利。为达到这个目标,他对经销商实行精细化管理,让信息实现快速传递和沟通。

一汽大众西区总经理 许德成

据了解,一汽大众西区事业部成立于2007年,目前共有经销商143家,仅仅是经销商老总、总监等伙伴就有1700多人。在使用云之家之前,一汽大众西区没有建立统一的沟通协作平台,工作找人经常需要辗转多方才能找到联系方式,沟通效率很低,还要增加沟通成本。

现在通过云之家建立了统一组织架构,并按照公司、职位划分,查找经销商、同事沟通只需打开云之家即可查询到,极大地提高了沟通效率。

另外,一汽大众西区将所辖的9省1市划分为14个小区,平均每个小区12家经销商并配备3名小区经理。小区经理每天都需要到经销商门店巡访并每日上传工作报告。以往都是通过邮件的形式汇报,仅一天就有42封邮件报告需要处理。而邮件来往过程冗长繁复,容易导致问题难以及时解决。

现在小区经理可通过云之家工作汇报,随时随地汇报问题、门店巡访信息,可附上照片,门店情况一目了然。通过工作汇报的实时推送、分享、评论,实现工作信息互通,打通了同事间的信息阻隔。此外,团队还基于云之家开放平台,使用Teambition轻应用实现工作任务追踪,让项目协作、任务实现可追溯。

汽车市场讯息万别,一些公司销售政策解读、通知公告需要快速传递给经销商伙伴,以前的文件信息都是通过邮件下发给经销商,缺乏及时反馈信息的渠道,每个经销商都需要邮件来往沟通,工作量大且繁复。

现在可以通过云之家直接在群组里发送政策消息,经销商已读未读状态一目了然,如有疑问还能即时在群里反馈解答,政策信息得到了快速传递。另外,云之家群组实名认证、安全水印、管理员设置等沟通也保证了信息安全,杜绝政策信息外泄的可能。

许德成表示要在激烈的竞争中脱颖而出,关键在于内部准确、有效的发力。通过云之家实现经销商精细化管理、信息快速传递沟通,建立起高效的工作管理平台,是推动管理改革、提高销量的神助攻。

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