最近,一名女性坐在奔驰前面,“哭着诉说权利保护”的视频在网络上传播开来。因为该女子在陕西西安利之星奔驰4S店刚买的奔驰车辆还没有开4S店,就怀疑发动机“漏油”。

之后,该女子与涉事4S店进行多次协商,但被告知无法退款也不能换车。

(视频截图)

无独有偶。据河南电视台民生频道报道,郑州的王女士也遇到了类似的情况,在郑州之星奔驰4S店花了40万买了一辆奔驰C260,提车不到24小时,车在行驶中方向盘助力系统突然失效。根据“三包”法,王女士可以要求退换车,没想到却屡次遭推诿。

(视频截图)

据郑州之星官网上的介绍显示,郑州之星汽车销售服务有限公司于2002年10月13日注册成立,是梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司,北京奔驰-戴姆勒汽车有限公司共同授权的河南地区首家销售及服务中心。河南省首家奔驰4S店,河南省首家梅赛德斯-AMG性能中心,河南省首家梅赛德斯-奔驰G级车销售中心,河南省首家梅赛德斯-奔驰星睿认证二手车中心。

(奔驰C260)

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