【2015款奔驰s320价格】宁波一消费者新购奔驰车发动机变速箱漏油 维权四年无果

2019-04-16 09336018 |中央光网

近日，西安一名女性购买了有质量问题的奔驰汽车，多次与4S店进行协商，不得不爬上汽车发动机盖，起诉4S店。

视频经网络发酵后引起重视。在浙江宁波，一位消费者也遇到了同样的问题，他新购的奔驰车出现无法正常启动，且存在发动机、变速箱漏油现象，但他维权四年依然无果。无奈之下，他给车身喷上了维权标语，想以此来表达不满。

尽管事情已经过去了四年，但宁波市民张先生还是不能平复自己的愤怒。一提起自己的维权经历，他就会激动得满脸通红。

张先生的职业是名律师。颇具讽刺意义的是，本来是帮人通过打官司主张权利的他，自己竟遭遇维权难。

4月15日上午，张先生开着它的这辆黑色奔驰——一辆车身贴满了维权标语的奔驰S320L，来到了宁波利星奔驰汽车服务有限公司，进行了又一次维权。而这次，他显然是受到了西安“奔驰女车主维权”事件的鼓舞。

事情要从2015年说起。2015年3月30日，张先生全款购买了一款奔驰S320L豪华版轿车，裸车价96.8万元。2天后的4月1日，宁波利星奔驰汽车服务有限公司向张先生交付了这款车。但张先生买新车的兴奋劲还没有过，仅仅过了2个月又17天，他就发现这款新车存在车辆无法正常启动的问题。没过几天，张先生又发现这款车还存在发动机漏油、变速箱漏油、安全气囊启动等大小12项问题。

张先生于是开始了和4S店长达四年的交涉，他的诉求是要换辆新车。在这四年时间内，4S店提出过包括以二手车回购，用试乘试驾车替换在内的几种方案，但是离张先生要求换新车的诉求相去甚远，所以事情一拖再拖到了现在。

张先生在诉求得不到满足的情况下，在车身上贴上了大幅的维权海报，申诉汽车存在质量问题，一度引发围观。他每天把车子开到4s店附近的道路上，希望借此来吸引其他的消费者注意，不少市民路过这辆车的时候都会拿起手机拍照。而张先生也毫不介意别人看他的眼光，甚至主动向他人讲述这段不开心的购车经历。就这样，不少有关张先生和他车子的视频被传到网上，又经过网友和本地媒体的转发，这辆百万豪车由此成为宁波一辆出了名的网红维权车。

15日，记者又一次陪同张先生来到4S店——宁波利星奔驰汽车服务有限公司。

面对记者，4S店以媒体没有预约为由，拒绝直接回答张先生提出的几个车辆疑问。记者随后当场向4S店表达了采访的请求，一位姓钟的女性经理表示，将在稍后给记者正式答复，但截止目前记者还没有收到4S店的正式答复。

而这，已经不是奔驰车第一次被曝质量问题了。如果不是这次西安奔驰女车主的维权事件在网上发酵，触动了张先生，他可能就此决定放弃了。

但问题是，面对汽车如此明显的质量问题，购车者为何维权难？出问题的难道仅仅是车子本身吗？

张先生告诉记者，他本人也是一位律师，但他却没有选择通过司法途径来解决问题，这又是为什么呢？

张先生陈述了他的理由：考虑到车辆价格比较高，做一次车辆检测需要20-30万的检测费用，后续的司法费用和时间成本是让他事情拖到现在还没打官司的原因。

不过，张先生说，他不是不打官司，而是将这种手段作为最后的维权手段，他已经打算如果解决不了，他就会把车运到德国的斯图加特奔驰总部，在斯图加特本地法院起诉奔驰。

作为法律界人士，张先生认为，目前我国有关车辆的三包规定的法律层次低，属于质监总局的部门规章，而且现在存在一定的滞后性，不能应对目前的所有情况。其次，普通购车者和4S店之间，存在专业知识和证据保存能力不对等情况。第三，维权本身需要一定的成本，这些金钱和时间的成本，消费者是否能够负担，这也是消费者经常选择息事宁人的一个原因。第四点，张先生认为车辆检测机构的缺乏，专业检测费用极高，也是阻碍消费者维权的一个原因。

张先生的问题车，接下来将会面临什么样的结局？我们将会持续关注此事。

（原标题《宁波一消费者新购奔驰车发动机变速箱漏油 已维权四年无果》，作者曹美丽、李明远）