资料来源:浙江新闻频道批准重新印刷
绍兴的王老师说他买了70多万辆奔驰E320,结果这辆车开得很闷。在买来的15个月里,7个轮胎爆了,其中今年4月,一周内爆了3个。
王先生说,这哪是什么奔驰车,简直是轮胎爆爆车!
2018年1月份,王先生花了74万元,在绍兴越星奔驰4S店买了一辆E320轿车。王先生说,在行驶到一万公里的时候,轮胎开始爆掉,到这个月为止,行驶里程只有34000公里的情况下,一共爆掉了7个轮胎,平均5000公里爆掉一个轮胎,唯独幸免于难的就是左后轮轮胎。
王先生:这一个月爆了4个轮胎,其中有3个轮胎就是在一个星期内爆的。
记者:这些轮胎都是 4S 店的轮胎吗?
王先生:有3个轮胎是原厂出来的,有4个轮胎是我在外面换的。
王先生告诉记者,在奔驰4S店更换轮胎,一个轮胎要2000多块钱,但是在外面的汽修店更换同样一个轮胎的话,只需要1860元,他就在外面更换了4个轮胎。
但是无论是3个原厂轮胎,还是在外面汽修店更换的4个轮胎,这7个轮胎都先后爆掉了。王先生说,他怀疑不是轮胎的问题,而是车子本身有问题。王先生希望,4S 店能给他一个说法。
15个月的时间,7个轮胎先后爆掉,让人确实感觉到不正常。轮胎这么频繁爆掉的原因是什么呢?记者跟随王先生来到绍兴越星奔驰4S店了解情况。
绍兴越星奔驰4S店前台主管陈卫卫:什么原因爆掉的?爆掉的样子是什么样的?我们都没有看到。客户换了7条轮胎,我们一条都没有看到。
王先生承认,在第7个轮胎爆掉之前,他确实没有找过4S店。但是他今天也带来了其中一个原厂轮胎,上面有三处爆裂点。这个轮胎爆掉时,他正行驶在杭州绕城高速上。
绍兴越星奔驰4S店表示,轮胎爆掉一般存在三种可能:一个可能是轮胎质量问题;第二个原因可能是钢圈、避震等出了问题;第三种有可能是驾驶习惯导致,比如车主在过坑洼路面时不减速等。
轮胎质量,目前没有曝出有存在什么问题,王先生的驾驶习惯也很难实时监测,接下来他们会对车辆本身进行检查,看是否是车辆钢圈以及避震出了问题。
绍兴越星奔驰4S店前台主管陈卫卫:检查一下钢圈,看有没有出现变形啊这些现象,还有比如说车身高度,这是一方面。还有检查减震有没有出现什么问题,或者漏油啊这种现象。
王先生表示,愿意等待4S店的检查结果,看看究竟是哪里出了问题。
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