【长安铃木马自达认证二手车】长安马自达又带给粉丝们哪些福利？

没有粉丝，没有品牌。随着粉丝经济在各行各业品牌中的盛行，汽车行业众多品牌近年来开展了越来越多的粉丝关怀活动，拉近了品牌与粉丝的距离，深化了粉丝关系，形成了庞大的忠诚粉丝群体，在当前的竞争环境下不断推进品牌的快速发展。

虽然每个品牌都有自己忠实的“粉丝”，但能真正与粉丝进行深度接触的却少之又少，在这方面长安马自达无疑走到了各大品牌前列。2018年3月31日，长安马自达“致生活·不辜负——2018粉丝盛典”在星城长沙盛大开启。怀抱着对同一个汽车品牌的热爱，200多位来自全国各地的用户代表带着各自精彩的拥车生活故事齐聚长沙。这是长安马自达继“2016粉丝盛典”后打造的又一场用户欢聚盛筵，不同的地点，不同的面孔，但对拥车生活却有着共同的追求与价值观。

站在百万起点，开启营销新时代

还记得在之前2016年，长安马自达在北京发布了“LIVE IT 不辜负”的品牌沟通主题，为来自全国各地的数百名用户打造了一场前所未有的欢聚盛宴；两年来，长安马自达秉承“用户+”思维，扎实践行“全生命周期客户关怀”理念。两年间，长安马自达也完成了从60万用户到100万用户的飞跃。在成功跨过百万用户大关后，2018年长安马自达已经走入了新时代，发展到全新的阶段，面对今后砥砺峥嵘、“不辜负”彼此的征程，需要与用户们共同回顾总结。

2016至2018,长安马自达持续导入精品车型——新Mazda3 Axela昂克赛拉、第二代Mazda CX-5以及全新进口Mazda CX-3，并通过一系列会员福利回馈用户，努力实现着每一位用户的期待。站在百万用户基盘之上，长安马自达适时推出“致生活·不辜负”的品牌传播主题，以“不辜负”作为品牌与用户之间共同的价值观，以特色精品车型为链接，以拥车生活为土壤，全力培育打造“品牌—用户生态圈”。

用户做“主角”，“马博士”登台亮相

既然是粉丝庆典，自然免不了粉丝登场来畅谈马自达对自己的意义。在庆典现场，长安马自达邀请了三位来自不同省份的用户代表，以不同的需求、不同的职业表达了各自的购车标准和用车体验。

首先登场的是来自山东的用户张名实，他绝对堪称是长安马自达的“铁杆粉丝”，同时拥有新昂克赛拉与Mazda CX-3。在他看来，驾驶新昂克赛拉与Mazda CX-3更像是玩一项容易上瘾的运动，乐趣无穷。来自广东的女车主李燕坦言自己是一位“颜控”，当第二代 Mazda CX-5上市时，饱含“东方美学”的“魂动”设计外观与简约的内饰设计令她一见倾心，在拥车生活中也成为她相机中出现频率最高的“男主角”。来自湖南长沙的邓雷则是大家口中典型的“理工男”，技术控的他对马自达“创驰蓝天”打破常规的研发故事如数家珍，而第二代Mazda CX-5一上市便被他“收入囊中”。操控、颜值、技术创新，这是长安马自达“魂动双子”俘获万千用户的“杀手锏”，也是不断打破自身销量记录的关键所在。

除了粉丝的激情分享之外，长安马自达在全国五大销售服务区域选拔出17位汽车维修工程师出身的“马博士”也来到了庆典现场，作为“技术支援专家”在第一时间为用户解决这些“疑难杂症”。随着 17位“马博士”的诞生，也意味着用户们在原有售后服务的基础上，还能享受技术精英带来的专业服务，他们能够直接向用户提供“私人定制”式的解决方案，做他们用车生活中的“及时雨”。可以说，“马博士”的出现为长安马自达优化服务体系，提升服务水平注入了强劲的力量。

携手《向往的生活》第二季， 售后服务全面升级

继成为《爸爸去哪儿》第三季官方指定座驾之后，今年，长安马自达再度携手湖南卫视王牌栏目《向往的生活》第二季，“魂动双子”再度“出道”，成为节目官方指定座驾。盛典现场，本季节目嘉宾黄磊、彭昱畅倾情出镜，为现场观众送来了视频祝福。从《爸爸去哪儿》到《向往的生活》，长安马自达与湖南广播电视台一直致力于推动艺术实践走进公众生活，推动了长安马自达品牌在中国的长足发展，也让更多消费者对长安马自达品牌和产品价值有了足够多的了解和喜爱。

更为值得一提的是，在本届盛典上，长安马自达汽车销售分公司执行副总经理王金海先生向用户们详细介绍了2018年长安马自达的服务升级内容——

粉丝会员制度方面：零距离入会、积分兑换直抵现金、积分商城即将上线；

金融购车政策方面：购买第二代MazdaCX-5和新Mazda3 Axela 昂克赛拉，可享受2年24期贷款零手续费、零利率的优惠；通过置换购买长安马自达品牌新车，可享受最高8000元置换补贴；购买长安马自达品牌认证二手车，可享受最高7000元购车贷款贴息。

售后服务方面：节假日期间，长安马自达将在全国高速道路开通共68个“驭马驿站”，为用户提供应急售后服务；在经销商网络无覆盖区域，长安马自达将全年运营192站“驭马驿站大篷车”，为用户零距离解决车辆售后问题；在终端店头：费用100%透明、一次修复率98%以上、基础保养项目（含30项检查）45分钟完成。

总的来说，本次盛典是一个全新的起点，新的拥车主题已发布，新的服务举措已着手实施，崭新的生活征程已摆在长安马自达与广大用户面前。未来，长安马自达将继续肩负责任，努力践行“特色精品战略”，让用户和长安马自达彼此成为志同道合、言行投契的粉丝，并为中国车市消费者带来更多精品车型。