【南通奔驰投诉】进口商品质量一定好？看看江苏检验检疫公布的"答案"

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在很多消费者看来，进口商品价格昂贵，但质量也是“托盘”，事实果真如此吗？

8月2日，江苏出入境检验检疫局公布了对江苏地区进口消费品的检验监督。根据现场公布的数据，2015年1月至今年6月，江苏检验检疫部实施了强制法定检验进口消费品7195批。其中不合格品947批，不合格率为13.1%。

检验结果

JIANYANJIEGUO

不合格项目标签标识占“大头”

从不合格项目来看，标签标识占了“大头”，主要表现为无中文标识标签或标识标签内容与规定不符。

以江苏口岸进口消费品数量最多的一次性卫生用品为例，江苏口岸去年进口卫生巾、纸尿裤等一次性卫生用品1394批，发现标识不合格432批，标签标识不合格率达到了30.9%，主要存在中文标识不全、未标注保质期、违规使用有机标志等问题。

进口服装、日用餐具、玩具等其他进口消费品，也不同程度存在标签标识问题。标签标识不合格，极有可能导致消费者误用，甚至造成对消费者的伤害。

有毒有害物质超标

除了标签标识不合格，在不合格项目中，有毒有害物质超标等质量安全问题也时有发生，这一问题在进口服装、进口食品接触产品等产品中体现较为明显。

江苏口岸抽样检测的483批进口服装中，检出16批产品质量安全不合格，不合格项目涉及纤维成分、甲醛、色牢度、偶氮染料等。抽检进口食品接触产品115批，不合格8批，不合格原因主要是镍溶出量、蒸发残渣、丙烯腈单体超标等。

此外，抽检的18批进口仿真饰品中，有2批次产品不合格，不合格原因为镍释放量和铅含量超标。

儿童消费品问题较多

从江苏检验检疫部门公布的数据来看，涉及儿童用消费品的不合格情况较为严重。

今年上半年，江苏口岸共进口的儿童用消费品中，共检出中文标签不合格61批，质量安全不合格6批，总不合格率为22.2%。不合格原因主要涉及儿童服装色牢度、玩具机械性能、汽车儿童座椅未获得3C认证及标志等。

根据检验结果，江苏检验检疫部门对机械物理性能不合格的美国玩具，安全项目不合格的德国儿童服装等多个批次进口消费品实施了销毁，对其它质量安全不合格的进口消费品，实施了退运处理。

跨境电商

KUAJINGDIANSAHNG

抽查10批进口玩具3批不达标

跨境电商近年来发展迅猛，该平台上销售的进口消费者质量如何呢？今年上半年江苏检验检疫部门共抽查玩具、服装、食品接触产品和一次性卫生用品等46批跨境电商进口消费品，检出品质不合格10批，其中有4批食品接触产品有毒有害物质超标，3批玩具和3批儿童服装安全项目不合格。

值得一提的是，江苏检验检疫局在亚马逊海外购、京东商城、天猫国际等跨境电商平台抽查了毛绒布制玩具、静态塑胶玩具、电玩具、学步车等10批进口玩具，经实验室检测，有3批存在机械安全或电气安全项目不合格。其中1批产自菲律宾、从韩国发货的毛绒玩具猪/狼，眼睛和鼻子在50-65N(标准规定>70N)的拉力下断裂脱落，易被儿童吞食而引起窒息，且绳线长度超过标准要求，儿童在使用时脖子易被缠绕而引起窒息；1批德国产童车，车轮与车体轴向间隙不合格，儿童在使用时手指易被挤压；1批台湾产电玩具，电池易发生短路的情况。

对于监督抽查发现的不合格产品，出入境检验检疫机构均按照相关规定要求经销商采取下架、销毁、退运、召回等措施，并将相关风险信息上报国家质检总局。下半年，江苏检验检疫部门还将继续开展进口消费品质量监测，并及时通报抽查情况。

缺陷进口消费品召回

QUEXIANJINKOUXIAOFEIPINZHAOHUI

抽查进口手链镍释放超标被召回

自今年1月1日起，《缺陷消费品召回管理办法》正式实施，召回范围也扩展到了一般消费品，包括进口消费品。

今年初，南京检验检疫局发现南京爱蒙娜贸易有限公司进口自德国，产自加拿大的礼品手链镍释放量超过国家强制标准限量要求，及时启动了召回程序，并于2月18日开始实施召回。

这是江苏首个进口消费品召回案例，也是全国首个法定检验进口消费品召回案例。下一步，江苏检验检疫部门还将加强进口消费品缺陷信息的收集力度，为缺陷进口消费品召回工作做好风险信息储备。

抽查消费者反映缺陷信息有渠道

此外，消费者也可登陆“国家质检总局工业与消费品风险评估中心网站)了解缺陷进口消费品召回的相关信息。

江苏检验检疫局也在门户网站(http://www.jsciq.gov.cn)主页建立了“缺陷进口消费品召回”模块，通过该模块，企业可以报告有关缺陷产品信息，消费者可以反映进口消费品可能存在缺陷的信息。

典型案例

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宜家“夺命柜”江苏已召回761起

今年6月28日，宜家宣布在北美市场(美国和加拿大)主动召回部分马尔姆系列抽屉柜，该系列的抽屉柜如果没有被恰当地固定到墙上时，可能会发生因柜子倾倒从而导致儿童死亡或受伤的危险。

但该召回行动不包括中国市场，引起社会广泛关注。质检总局及时依法对企业开展质量约谈，宜家在7月12日宣布在中国市场主动召回缺陷进口抽屉柜，江苏检验检疫局立即启动了召回工作机制，监督宜家相关门店做好缺陷进口产品的召回和后续处置。

截止到目前，宜家在江苏南京、苏州、无锡的三个门店共实施召回761起，这其中包括对于已经购买该产品的顾客，提供免费上墙服务；对于不愿意或不能将抽屉柜固定在墙体上的顾客，办理召回退货。

给进口汽车召回上“规矩”

今年上半年，江苏检验检疫局约谈了大众中国、一汽大众、保时捷中国三家进口商，向其通报了在监管工作中发现的部分进口大众经营者召回实施过程中的一些不规范做法和情况，督促进口商采取措施改进工作，切实维护消费者合法权益。

今年5月，江苏张家港检验检疫局对一辆美国进口吉普牧马人改装车实施检验时发现其存在多处不合格，存在严重的安全隐患。检验检疫部门依法出具了《检验检疫处理通知书》，对该车作退运处理。南通一位奔驰车主向国家质检总局投诉其购买的奔驰ML400汽车存在质量问题，江苏检验检疫部门通过实地调查，确定涉事车辆确实存在质量问题，由于该车已经超过三包规定的相关时限要求，车主无条件退换车辆的诉求法律依据不足。经协调，该车采取修理方式解决纠纷。

本期编辑/国风

来源/中国质量新闻网综合