2022-10-06 05:58
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调查背景
现在几乎所有主流品牌的4S店经销商都已经开通了与自己品牌相关的订阅号和服务标签。
以推介自己的品牌与线下活动为主，内容较为有趣，更吸引人目光的订阅号还有负责各种售前售后事宜，发布用户通知等硬性信息的服务号。服务号的阅读数和点赞等一些列数据已经成为了关乎品牌推广，消费者售前售后获取信息的重要数据。由于微信公众平台的交互和社交性。一个运营良好的4S店公众号也能反映该店与消费者之间的交流是否为良性。
可瑞德购车数据携手云堆数据为您呈现美系大厂与合资车中流砥柱福特的福特全国特约店公众号的运营情况，跨地域为您分析福特的运营状况与地缘性的市场布局。
第一部分 全国特约店订阅号运营情况评估
《全国特约店微信公众号排行榜》对全国长安福特所有订阅号进行拉通排名，下图为前十名。
全国特约店订阅号KPI考核TOP10中， 南区和东区事业部各占一半的数量，北区没有任一特约店上榜。
而办事处中广东、山东和中南各有两个特约店上榜。
第二部分 全国特约店服务号运营情况总览
《全国特约店微信公众号排行榜》对全国长安福特所有服务号进行拉通排名，下图为前十名。
本周全国特约店服务号KPI考核TOP中，东区占比最多，北区在服务号中也没有进入TOP10的特约店。
在办事处中，闽浙和苏沪办事处比例最高，均为30%。
在订阅号方面，北区（浙江、安徽还有北京天津，甘肃等内陆城市）的公众号运营状态并不突出，其中京、鲁、津三大重地的订阅号运营状态和南区东区，以广东，中南，山东三区为代表的一些优秀经销商办事处凭借线下活动以及车友交流内容力压北区的优秀店铺。
在服务号方面，西南地区，苏沪，闽浙和川渝地区做得比较优秀。在微信上的咨询与售后相关业务，至少在数量和质量上得到了车主的认可，亦侧面反映出东区和南区在福特售后上更让车主满意一些，与车主的互动也更加良性。
本报告来自《长安福特微营销运营情况评估》
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