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据中国裁判文书网报道,住在广州市海珠区的李老师因要求购买的进口福特跑车漏水而被拒绝更换,同时将福特汽车(中国)有限公司和经销商广州汉服汽车销售服务有限公司告上法庭,要求两家公司更换同一辆跑车。
福特野马跑车车室渗水存隐患
运营商财经网从该文书了解到,2018年6月20日,李先生从瀚福公司处购买了一辆福特Mustang“野马”2.3T跑车,提车后李先生发现车辆存在渗水问题,渗水路径为自汽车前挡风玻璃左A柱处向驾驶室渗水,渗水路径涉及多处电路,存在造成汽车因电线短路起火或因存在渗水记录而贬值等人身、财产损失之风险。
发现该问题后,李先生根据购车合同的约定及《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律的规定,要求向消费者销售商品的瀚福公司与福特公司依法提供退换服务,但均遭拒绝,故将两公司告上法庭,要求为其更换同款车型一辆,并赔偿相关税费和保险费。
瀚福公司辩称,李先生在2018年6月提车时已经对涉案汽车进行过检测确认,当时并未存在车室漏水的情况,提车后使用了近三个月,也并未向瀚福公司反映过该问题。查询广州天气情况也可知,广州6月处于雨季,多发暴雨,而7-9月则多台风,且常有雷阵雨,6-9月广州几乎每天都有雨,且多为暴雨及雷阵雨,在这种情况下,若涉案汽车原本就因质量问题存在漏水情况,李先生不可能还能正常驾驶近三个月,直至2018年9月才突然发现漏水问题。
而李先生曾于2018年7月26日因车前杠撞损将涉案汽车送至瀚福公司维修,当时也尚未存在漏水情况,直至2018年9月,李先生才再次将涉案汽车送至瀚福公司,称车室存在漏水情况,因此,瀚福公司有理由怀疑涉案汽车车室之所以漏水有可能是因先前受到撞击导致其他部位受损,进而造成车室漏水问题,而并非产品本身质量存在问题。
在瀚福公司发现涉案汽车车室确有漏水情况存在后,已明确告知李先生尚未达到法定的更换条件,也已经明确表示愿免费维修,事实上瀚福公司已经尽到了销售者应尽的义务,李先生不愿让瀚福公司维修,也无权要求瀚福公司承担更重的责任。综上所述,瀚福公司不应承担为李先生更换涉案汽车的责任。
法院驳回车主诉求
法院经查明后认为,李先生可以依照国家规定、当事人约定要求经营者履行更换、修理等义务;销售者应当负责修理、更换、退货,具体系修理、更换还是退货,需要根据相关具体规定或约定来确定,并非由消费者自行选择。
依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条、第二十一条规定,显然李先生要求销售者更换涉案汽车,并没有充分依据,对此要求以及基于此要求而产生的其他诉请,法院均不予支持。
最终,法院驳回了车主李先生的全部诉讼请求。
据了解,1995年10月25日福特汽车(中国)有限公司成立,目前,陈安宁担任福特汽车公司集团副总裁、福特汽车中国公司总裁兼首席执行官,专注于推动福特汽车公司在中国业务的可持续发展。不知道野马跑车渗水遭用户维权的事情,陈安宁总裁知道吗?
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