【官方解决奔驰c异响】奔驰C级变速器异响，主要由三个原因导致的，车主要弄明白

车辆情况：2018年奔驰C级，3年以上行驶6.2万公里，没有重大交通事故，也没有大事故。

故障描述：车子在行驶时，变速器有咚咚的响声。

车子变速器异响可能是这些原因造成的：1，变速器电脑系统待升级；2，变速器油品变质；3，变速器内部轴承损坏。

故障原因1：变速器电脑系统待升级。

维修技师可用专用电脑查看变速器电脑系统的版本，分析其版本是否需要升级。如果变速器电脑系统不兼容，会造成变速器内部零部件工作不正常，在升降挡的时候会出现异响。

解决方案1：可尝试升级变速器电脑系统，质保期内4S店免费升级。如果脱保，4S店的原厂升级费用在500-800元左右。

故障原因2：变速器油品变质。

如果变速器油长期未更换，变速器内部会产生杂质，进而影响变速器的正常工作，那么变速器在升降挡时就会有异响出现。此种情况，一般经常出现在车子行驶里程过大的情况下。

解决方案2：更换变速器油，4S店的费用在300-500元左右/L，维修店的费用在200-300元左右/L，需要车主自费。

故障原因3：变速器内部轴承损坏。

维修技师用举升机举起车子，拆下变速器，拆开变速器，观察变速器内部轴承是否有磨损、变形的情况，即可确认故障。如果变速器内部轴承损坏，车子在换挡时会出现顿挫、异响的情况。

解决方案3：更换内部轴承，大修变速器，质保期内4S店免费维修。如果脱保，4S店的维修费用在1.5-2万元左右，维修店的费用在1-1.5万元左右。

总结：经检测，案例中的车子是由于变速器电脑系统未升级造成的，可参考解决方案1。对此，我们建议其他车主定期更换变速器油，如果发现变速器异响的情况，要及时解决，以免造成更大的损失。