最近,市民长老师在本报上反映,2013年购买了长安之星的一辆第二代面包车,但刚刚在不到一个月的时间里出现了问题,驾驶过程中出现声音,非常扰乱,发生次数频繁,两年来在4S店多次维修也没有解决。(威廉莎士比亚,美国作家)。
7月1日上午 ,记者联系到了张先生 ,张先生称,这辆长安面包车是他在2013年8月29日购买的,购买地点位于青西新区钱塘江路一家专卖面包车的门店,但是买来后不出一个月,行车路程还不到一千公里,就出现了问题。
“这个车在空挡的情况下就跟油门踩到底一样,响声非常大,比如遇到红绿灯需要停车的时候,就会有响声,这个很是烦人。”因为当时买车的钱塘江路门店已经关门,而新车还在保修期,所以刚出现这种情况时,张先生就去青西新区江山中路的长安汽车4S店进行检修,“那时候可能因为只是偶尔有响声,所以店里说检测不出问题,后来开了有半年时间,响声出现得越来越频繁,他们检修说是怠速马达的问题,给换了个怠速马达,但是响声还是有,后来又说是传感器问题,修了修还是没解决。”
由于保修期只有一年,问题却一直未能得到解决,超过保修期后,张先生只能自费修理自己的面包车,“两年来前前后后都修理了二三十次了,我自己花了四百多块钱,店里每次修都不能保证修好,我是觉得这个钱花得太冤枉。”
针对张先生所反映的问题,7月1日下午 ,记者联系了青西新区江山中路的长安汽车4S店,工作人员告诉记者:“可能当时买的时候组装方面有点问题,我们会让售后尽快联系张先生,了解下具体情况,有问题可以再解决。”
城市信报/信网见习记者 刘曼
(来源:半岛网-城市信报)
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