【奔驰glk300最新款图片2015款】奔驰车开了三年才发现前轮装反，花50万买了一个残次品

“我买了50多万韩元的奔驰，结果左轮胎安装反了。”最近，北京梅赛德斯奔驰(Mercedes Benz)表示，老师向记者宣称，他进行了3年的维权之路，但问题还没有解决。

对此，奔驰方面提出解决方案：免费更换四条轮胎，另加两万元4S店代金券。“当初购买奔驰的初衷就是看中它的质量和安全性。这两方面都出现问题，我只能选择退或换。”张先生说。

因为至今未拿到书面检测报告，张先生对奔驰方面的方案无法接受。

张先生说，车停在地库近一年时间，变成了名副其实的“僵尸车”，年检时因前左轮胎装反、两前轮胎规格不同被拒，目前自己已脱检的奔驰车“动弹不得”。

记者联系到奔驰方面相关工作人员，其表示请示上级后回复记者。4S店第三次做保养 发现左前轮装反

张先生告诉记者，2012年自己花50多万在北京利星行汽车有限公司望京店购买了一辆奔驰GLK300 4MATIC，用了近3年，除了油耗高偶尔有点异响外，并没有察觉出有什么问题。

对车不是很了解的张先生起初认为，自己购买的车排量比较大，油耗高在所难免，新车在转大弯时有点异响也正常，出于对奔驰品牌的信任，他并没有多想，磨合一段时间或许就没有了。

资料图 图文无关

提车后，每次保养张先生都将自己的爱车开到奔驰（天竺）4S店。2015年，张先生的奔驰车第三次做保养时，奔驰（天竺）4S店的工作人员告知张先生，左前轮装反了。

虽然上述4S店的工作人员一再强调“不影响使用”，但张先生还是不敢相信：“整车、原装进口的奔驰车，车轮装反了谁信啊？别说奔驰，任何档次的车也不会出现这样的低级错误啊。”

随后，张先生仔细观察自己的车才发现，不但左前轮是反的，而且两前轮胎的规格都不一样，左前胎的规格为“255/45 R19”，右前胎为“235/50 R19”。

联想到自己车百公里近20升的油耗、转弯方向盘打死后的异响，张先生觉得自己花50万买了一个“残次品”。奔驰称免费更换四条轮胎 张先生：方案无法接受

经过数次协商，奔驰（天竺）4S店派两名技术人员检查了车辆后，将车开到4S店进行了详细检查，张先生称并没有拿到书面检测报告。

奔驰售后一位高姓经理给出处理意见是“免费更换四条轮胎”，被张先生拒绝。

“当初购买奔驰的初衷就是看中它的质量和安全性。这两方面都出现问题，我只能选择退或换。”张先生说。

2018年3月该车年检时，因为轮胎装反及规格问题，被检测场拒绝。

据张先生介绍，自2012年提车，今年是第三次验车，均在同一家检测场，前两次都顺利过检，今年检测场工作人员提出车轮胎规格不一，还装反了，不给过检。

资料图 图文无关

张先生又找高经理协商，要求尽快处理，高经理答复：“要么走法律程序，要么拆检（把轮胎拆卸下来检测）后处理。”

张先生最终同意“拆检”，被告知“拆检”结果需十个工作日左右，等有结果了再和张先生协商处理。

“拆检”结果张先生称至今没有得到，他向《法制晚报》记者提供的一份通话录音中，自称是高经理的人士告知张先生家人检测结果：四个轮胎为原厂轮胎。轮胎螺丝有扭动痕迹。

为此，奔驰方面再次提出解决方案：免费更换四条轮胎，另加两万元4S店代金券。

北京利星行汽车有限公司望京店

因未拿到书面检测报告，张先生对奔驰方面的方案无法接受。

记者采访多位业内人士，均表示就目前现有证据，无法证明该车出厂时轮胎安装存在问题。建议张先生找独立、权威的第三方检测机构对车进行检测。

轮胎装反 影响油耗及轮胎稳定性

张先生向记者提供的奔驰车使用手册248页“警告”中明确，使用未经梅赛德斯—奔驰认可的轮胎、车轮或附件或未对其进行正确使用，可能会降低行驶安全性，从而引发事故。

上述使用手册254页明确提示消费者，请只使用经梅赛德斯—奔驰测试并认可的轮胎、车轮或附件。否则会对操控性，车辆噪音排放或燃油消耗量等一些特性造成不良影响。此外驾驶时如果载荷较重，轮胎尺寸偏差，可能造成轮胎与车身和车轴部件发生摩擦，这可能造成轮胎或车辆损坏。

记者就车轮装反和车胎规格不一问题咨询某4S店的资深销售经理闻先生，据其介绍，轮胎装反其一是影响油耗，因为行车阻力会增大。其二是加快磨损。其三是影响轮胎的稳定性。另外还会增加车身抖动。

“这个车平时都是接送孩子上学用，还好几乎没怎么上过高速，要不然太危险了。”张先生用“后怕”来形容自己得知这一切的感受。轮胎装反了，到底有没有关系？

只有比较特别的一小部分轮胎，它是没有正反，可以随便装，其他种类的轮胎都不能随意装。

否则就会出现噪音增加，转向性能变差，刹车距离变长等等问题，就好像鞋子，你左脚右脚穿反了，路肯定不好走。

单导向轮胎肯定是不能随便装的，单导向轮胎它就是只能朝一个方向旋转的，轮胎的花纹通常也都是指向一个方向的。

就好像给猫、狗的毛都捋顺了，朝一个方向的道理是一样的，倒的捋毛就不行了。

如果师傅没注意，把轮胎左右对调后直接装上去了，轮胎的导向就反了，轮胎纹路就起不到应有的作用了。

纹路起不到应有的作用，这轮胎的抓地性、排水性、节油性，各项性能都会受到影响，严重的时候还能发生跳动，这影响行车安全的。就像我们的鞋子左右穿反了，虽然也能走路，你跑跑看，是不是会痛的。

（文章来源 北京日报 侵权即删）

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