据不完全统计,2016年第一季度,国内SUV(不包括进口)销量达到193万多辆,同期车疾网投诉数据显示,SUV的投诉量仅次于小型车3237辆。
作为国内领先的缺陷汽车产品信息和车主质量投诉信息收集平台,车质网采用“投诉销量比”评价体系,对一季度SUV的投诉销量比进行了分析,有销量数据支撑的120款SUV的投诉销量比均值为万分之15.7,其中共有84款车型低于SUV整体平均值。
32款热销SUV比拼 广汽菲克自由光质量口碑最佳
一季度数据显示,国内SUV投诉销量比平均值为万分之15.7,低于2015年全部车型整体均值,可见SUV产品质量优于市场整体表现。据统计,一季度共有84款车型投诉销量比低于同期SUV平均值,其中32款车型销量高于1.61万辆(一季度SUV销量均值),这些车型投诉销量比表现如下:
此次入围的32款热销SUV投诉销量比不仅全部低于2015年均值,同时也优于一季度紧凑型车的表现。其中,广汽菲克自由光凭借不到万分之1的投诉销量比位列第一,而销量略逊一筹的绅宝X25的产品质量也表现不俗,与自由光并驾齐驱领跑国内SUV质量口碑。
实事求是讲,广汽菲克自由光和北汽绅宝X25的投诉销量比不到万分之一有些出人意料,其中最主要的原因之一可能与这两款车均为2015年底上市、销售时间还比较短有关。但不管如何,至少证明两个车型的新车可靠性达到了一定的水准,但未来的表现可能会更重要。其中,作为首款国产车型,广汽菲克自由光凭借JEEP品牌在SUV领域的专业性,成功打入中高端SUV市场,自由光的投诉销量比如果能够长期保持较低的水平,说明以广丰为班底组建的企业高管有力的改造了克莱斯勒的质量基因。北汽绅宝X25目前的销量不算太高,希望目前的数据真实地反映了北汽的质量管控水平。
自主11款上榜车型3款为哈弗旗下产品
2016年第一季度投诉销量比低于平均值的32款热销车型中,以国别来划分,自主有11款,日系有7款, 韩系有5款,德系有4款,美系有4款,法系有1款。其中,自主品牌表现最为突出,占比超过上榜车型的34.4%。
其中,致力于成为自主品牌“SUV世家”的哈弗,其产品质量并未辜负期望,3款上榜车型均在前20名之内,其中哈弗H1更是以不到万分之2的成绩跻身第一梯队,排名第6位。而同样上榜的哈弗H2及哈弗H6两款车投诉销量比则较为接近,相比2016年一季度SUV平均值低万分之10左右。除此以外,众泰大迈X5、江淮瑞风S2及长安CS35等车型,也以优于其它产品的质量表现,赢得了消费者的首肯。
汉兰达质量令人称赞 本田多款产品入榜
在一季度热销SUV投诉销量比排名中,除自主品牌外,日系部分车型也拥有良好的产品口碑。其中,广汽丰田汉兰达便最具代表性,历经多代车型始终保持较低的投诉水平,令其在SUV市场中拥有较高的质量满意度。而一季度本田旗下三款车型的表现同样可圈可点,其中同平台产品东风本田XR-V与广汽本田缤智以几乎持平的投诉销量比,展现出产品实力,这也从一个侧面证明了本田一以贯之的质量控制力。
韩/德系具亮点 途胜与奔驰GLA同创佳绩
虽然韩系及德系上榜车型并不多,但依然各具亮点,其中北京现代途胜与北京奔驰GLA以万分之1.2的成绩,并列一季度SUV投诉销量比榜单的第4位。实际上这两款车型并无直接可比性,而作为北汽集团的两大合作商,旗下合资产品同创佳绩是否偶然尚不得而知,但可以肯定是的途胜与奔驰GLA已成为一季度同系中的质量口碑佼佼者。
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