汽车已普及到千家万户。特别是三四线城市的稳定发展,一些工薪阶层也希望加入到车族中。
相对于很多首次购车的消费者来说,需要的大都是一款经济实惠的居家上下班代步小车,所以小型车的销售也保持着稳定增长的态势。但是,问题来了,小型车销量的提升必然将伴随着消费者投诉量的提升,虽然小型车没有其它车型和SUV那么热门,但谁能肯定在3·15的晚会上小型车不会躺枪呢?不妨一起了解下有哪些小型车会出现一些常见的质量问题。
一、品牌、车型:雪佛兰 赛欧
质量问题:发动机异响、排气管漏气、变速箱问题、无法换挡
赛欧作为2015年度畅销小型车,很大一部分原因归功于其偏年轻化的外观设计,造型符合大众审美,适合年轻家庭作为城市代步购买,另外也与它在国内市场中长期的沉淀密不可分。但是不难发现的是,雪佛兰赛欧在过去的一年中投诉量也是很多的。投诉的问题五花八门,小麻烦不断。
问题1、新赛欧发动机异响
消费者投诉:发动机发动以后会发出“咣咣”的声响,声音不大,冷车比热车声音要大一些。
解决方案:由于发动机工作过程中,产生的某些异响是较为复杂的,所以在判断上会有一定的难度。原则上讲,检修发动机工作过程中产生的异响,必须要进行实际试车判断,并且需要根据现场出现异响的性质特点、种类、频率、出处以及产生的条件等进行综合分析后才能做出准确的判断。出现发动机异响问题最好到专业的维修店进行检测。
问题2、新赛欧打方向异响
消费者投诉:车子行驶到70km/h以后,向左轻打方向出现同刹车时一样的尖叫声。
解决方案:结合故障发生条件和声音性质,最好去维修店对转向助力泵皮带进行检查,是否存有松紧度不足现象。这种异响不会有太大的影响,但还是要尽快排除,以免造成不必要的损失。
问题3、新赛欧1挡起步车抖
消费者投诉:1挡起步车抖,热车冷车差别不大,挂倒档没事。
解决方案:造成手动挡车辆在起步的过程中抖动,一般是由于离合器压盘和离合器片出现不均匀磨损,或者是摩擦表面产生了一定的烧蚀及变形,从而在离合器接合的过程中受力不均、导致接合不平顺。建议最好到专修店对车辆进行更进一步的现场检查判断。
问题4、新赛欧行驶中跳空档
消费者投诉:最近在行驶过程中,会突然出现跳空档现象。
解决方案:行驶中脱档是由于变速箱内部自锁机构出现问题而造成的,检查自锁系统是否工作正常,更换相关部件,问题便会解决。建议经常对部件进行检查和保养。
问题5、新赛欧排气管漏气
消费者投诉:最近车子在使用过程中出现排气管漏气现象。
解决方案:排气管为钢材质部件,之间的连接采用卡子或者焊接工艺。并且设计位置为车辆底部,日常工作环境恶劣。连接卡子松动或者焊接部位开焊都会导致漏气。先检查一下漏气点,如果是卡子可以更新并且薄薄的涂抹密封胶,如果是开焊可以采用堆焊的方法解决。这样维修比较节省成本。
二、品牌、车型:长安福特 嘉年华
质量问题:发动机故障灯亮、变速箱抖动顿挫异响、车门没有防撞钢梁
消费者投诉:发动机故障灯长亮,去4S店,解决后,两三天后还是继续亮,销售人员和售后人员相互推卸责任说东北油品不好,说故障解决不了,十分令人费解,把责任全都推给消费者。后来说是油品不好,导致三元催化有问题,不予保修。三元催化导致故障灯亮,厂家不管,不给明确答复,不给解决方案,3年10万公里质保是句空话。客服人员只是告知我是怎么形成的,用话语搪塞消费者告知我自行解决。
消费者投诉:7000公里时出现双离合变速箱升挡顿挫异响抖动,4s店对程序进行过2次升级,问题没解决。现在车子两年了行驶2.2万公里了,越来越严重,去网上查了才知道福特双离合变速箱车型都有这个问题,既然这么多福特这种情况就应该对双离合变速箱延保。而现在的福特新车行为什么都不用双离合变速箱了,这说明这款双离合变速箱存在缺陷问题,这么多投诉。希望2016年3.15把它报道出来,要求福特对双离合变速箱整体延保!
消费者投诉:长安福特嘉年华,前后四个车门均没有防撞钢梁。
三、品牌、车型:长安乘用车 悦翔V3
质量问题:避震问题、刹车异响、离合器异响、发动机噪音大
消费者投诉:悦翔V3减震效果差,低速行驶车子左右摇晃。
消费者投诉:悦翔V3刹车有声音,车速20-60车辆上下跳动,减震太硬。
消费者投诉:长安悦翔v3冷车启动踩离合器异响,4s检查不出毛病,希望厂商尽快解决问题,天冷的时候更严重。
四、品牌、车型:东风标致 标致207
质量问题:后桥缺陷异响、发动机异响、变速箱问题
消费者投诉:东风标致207右后轮有设计缺陷。1.右后轮出现问题。2.右后轮有异响。3.右后轮发现有明显的外八情况4.右后轮后桥轴套轴承磨损。东风标致207后桥摆背滚针轴承设计缺陷,容易损坏存在严重安全隐患的问题1、后桥摆背滚针轴承容易损坏,不容易被发现,导致后桥轴承损坏;必须更换全套后桥,价格5千元左右。希望厂家给予解决。
消费者投诉:消费者购买标致1.4排量的207三厢,提车后几天就发现发动机在怠速状态下底部有叽叽叽叽的声音,冷车的时候就没有,接着本人就去4S店和他们售后的人员沟通,他们说是正常的。接着本人就请他们把4S店的其他同型号的车子开过来对比,结果其他两辆车都没有异响,工作人员始终说我的发动机声音是正常的,本人作为一个老司机,还是听得出来正常与不正常的,他们明显在推脱责任,想想就气人,刚刚才买几天的新车有异响居然说是正常的,强烈要求4S店退车。
五、品牌、车型:北京现代 瑞纳
质量问题:发动机异响、发动机无防盗
消费者投诉:发动机热车后哒哒响,找4s说瑞纳喷油响的说正常。还说瑞纳这车都是这么响的。
消费者投诉:现代瑞纳车缺少发动机电子防盗,致使车辆被盗。
六、品牌、车型:东风悦达起亚 起亚K2
质量问题:行驶中自燃、车窗异响、后桥变形
消费者投诉:东风悦达起亚K2正常行驶中车辆自燃了,求厂商给一个解释。
消费者投诉:起亚K2左后车窗升降时异响,而且用手轻压车门上方装饰板发出吱吱吱声响。
消费者投诉:起亚K2后桥变形,导致右后轮严重内八,轮胎内侧吃胎严重,要求厂家更换后桥。
七、品牌、车型:东风日产 骊威
质量问题:无后防撞梁、烧机油
消费者投诉:东风日产骊威无后防撞梁,影响安全。
消费者投诉:东风日产骊威发动机烧机油严重,每5000公里烧机油1.5升多。希望厂家尽快解决问题。
八、品牌、车型:一汽丰田 威驰
质量问题:空调异响、发动机渗油
消费者投诉:一汽丰田威驰空调升级后,开着空调发动机排风扇持续太响了,希望厂家尽快解决问题。
消费者投诉:一汽丰田威驰发动机盖渗油,怕引发自燃。
九、品牌、车型:上海大众 POLO
质量问题:烧机油、自燃
消费者投诉:上汽大众Polo买车不到一个月机油在标尺安全区域的最下面,烧机油。
消费者投诉:发生自燃和厂家及经销商取得联系,但是经销商在照了照片之后就没有再回复。给上海大众打了电话也是等回复。没有给出具体方案,希望厂商尽快解决。
十、品牌、车型:雪佛兰 爱唯欧
质量问题:发动机故障、发动机噪音、底盘问题、变速箱问题
消费者投诉:雪佛兰爱唯欧行驶中发动机故障灯亮,汽车行驶里程在31000公里左右出现故障89代码,在爱唯欧论坛中发现是爱唯欧的通病。
消费者投诉:雪佛兰爱唯欧发动机噪音大,行驶中换挡转速上升,怠速不稳,轮胎声音太大。
消费者投诉:雪佛兰爱唯欧车子只开了1600公里,车辆遇到高低路面底盘会发出哐啷哐啷的声音,希望厂家尽快解决问题。
消费者投诉:爱唯欧1·4SEMT怠速时严重抖动,收油时顿挫,加油顿挫,踩离合和松离合顿挫,特别是1~3档,减速至1500转时整车一耸一耸的。
看到以上这些车质网有图有真相的消费者投诉,让人触目惊心。车主们一致表示希望厂家能本着解决质量问题的态度,正面应对,把问题解决。
3·15的目的就是是为了维护消费者的合法权益,但是年年有假的情况却让消费者无法放心。大多数消费者总是存在侥幸心理,认为倒霉的情况不会发生在自己身上,厂家也正是抓住了这种消费心理,对有重大安全隐患的问题车进行召回,而对一些不致命但却影响日常使用的问题车不予理会。编者呼吁,有质量问题的车一定要曝光出来,坚决打假,绝不姑息。
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