【长安福特服务】重质量也重服务，长安福特新的一年，为粉丝准备了哪些惊喜

长安福特最擅长的有两点，过于优秀的质量和亲切的服务。

前者存在于消费者们的真实体验中，而后者则存在于每一次的服务。而为了回报客户、长安福特每年都会举办长安福特粉丝盛典，邀请全国各地的粉丝共聚一堂，享受美食的同时也为新的一年发布更多的福利。

而在今年的福米家宴上，长安福特发布了四“心”服务承诺，并公布了更多加速推出更多车型的消息。

温暖四“心”服务承诺，打造更舒适用车体验

四“心”服务承诺包含“零件放心”、“价格省心”、“过程省心”、“服务贴心”四大核心内容，表明了长安福特坚决维护消费者在汽车消费和服务过程中的合法权益的信心和决心，并在发布当日起就在全国各地的经销商门店开始实行，而为了让消费者更直观的感受到这个承诺的有效，它邀请消费者作为长安福特服务体验官去监督这一承诺的实行。

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价格省心：长安福特承诺，售后服务的所有价格公开透明，绝不会有强制消费、虚假消费的现象出现。并且每一项服务都能得到仔细说明，保证消费者的知情权和自主选择权。

过程省心：长安福特承诺，将基础保养的时间限定在60分钟内，并提供30项免费检查，免去消费者们遇到的维修环节繁杂、时长难以知晓等消费痛点。

服务贴心：长安福特承诺，所有的维修项目都会有维修顾问的说明，让消费者清晰了解维修费用、维修时间以及该项目的影响。

除了在维修方面，长安福特还提供了一站式置换新车服务，免费评估，优值收购，全程透明诚信。让消费者拥有长安福特车辆的过程中省心省力。

还有即日起购买任意长安福特车型或领界，即可享三年六次基础保养、全年24小时的服务热线和道路救援服务，并在维保后三日内回访，倾听消费者的声音。

产品、服务双线出击，助力企业加速发展

在2019年第三季度，长安福特发布了“三年加速计划”，该计划的核心是加快产品更新速度。到2021年底，长安福特将陆续投放至少18款新车型，进一步完善产品谱系。

所以在去年我们见到了福克斯Active、全新金牛座、福特锐界2020款、全新福特锐际Escape四款新产品。而在今年我们又会见到更多的福特车型，其中包括了备受期待的福特探险者以及其他神秘新车，长安福特承诺每年会推出两辆新车。

除了产品端的发力，长安福特对于服务的重视也很高。去年7月，长安福特针对旗下全系车型推出了的“全无忧一站式专案”。该计划从购车金融和售后服务入手，减轻消费者的购买和使用成本，真正做到从购车到用车，甚至到换车，全周期的贴心服务体验。

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年度盛典，享受家人般的体验

时至今日长安福特粉丝盛典已经是第三届了，这次200名来自全国各地的福特粉丝齐聚山城，享受长安福特精心准备的家宴，再加上四“心”服务承诺在福米家宴上的发布，体现了长安福特重视消费者的感受，始终以解决消费者需求为己任的品牌温度。

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对此长安福特不仅在政策上做好准备，在硬件上也丝毫不差。早在2018年7月1日成立的长安福特全国销售服务机构，就是为了更快的聆听消费者的需求，为消费者提供统一、便捷、快速的服务。

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