次新闻|从2020年初开始出现了意想不到的故事。
新型冠状病毒肺炎疫情席卷全国,打乱了本应正常的生活。疫情当前,我们众志成城。在汽车行业,各大车企纷纷捐款捐物,加入到战“疫”的行列,也针对性地出台销售和服务的举措,共克时艰。我们来看看,在严峻疫情之下,长安汽车都拿出了哪些举措跟广大用户一起共渡难关?
对于已经有车的用户,如何在疫情之下,安全卫生的用车,长安汽车官方为广大车主给出了“防疫宝典”,图文并茂,一看就懂,请各位车友在线查收吧。
长安汽车旗下搭载第二代Forest Air森林空气净化系统的车型:
长安CS75 PLUS、长安CS35 PLUS、长安CS75、长安CS85 COUPE、长安CS55、长安CS95、长安CS75 PHEV、锐程CC、睿骋CC、逸动XT、逸动EV等车型。
长安品牌搭载的第二代Forest Air森林空气净化系统,并带有负离子发生器。内置HEAP滤网“四层过滤网活性炭滤芯”,有效祛除空气中PM2.5和有害物质,还带有换气新风系统。
另外,独有的智能除味干燥功能,可以在熄火后10分钟内将车内空调吹风烘干,避免细菌在潮湿环境滋生。同时,这套系统还搭载了远程APP智能控制系统,可以远程监控车内质量,若不达标可在手机APP上先打开空气净化系统,这样一来,即可保证一上车就拥有良好的空气环境,十分便捷。
与此同时,不少网友咨询我们,这段时间如果想去4S店看车,不知道4S店是否在正常营业。为此,我们通过电话方式,抽样调查了长安汽车位于北京、上海、广州以及成都的部分经销商。了解到的情况如下:
北京——
经销商:长安汽车肖村店(电话 400-128-0478)
目前情况:暂未营业,店上有值班人员。销售顾问可在线给客户解答问题。
恢复营业时间:预计2月10日恢复。
上海——
经销商:上海联闳长安(电话 400-177-3242)
目前情况:暂未营业,店上有人值班,销售顾问在线服务,目前有“订车送保养保修代金券”的政策,以及“保养延期”的服务。
恢复营业时间:预计2月10日恢复。
广州——
经销商:广州一店明煜长安(电话 400-128-4784)
目前情况:暂未营业,有值班人员,销售顾问在线服务,试驾、交车要等恢复营业后进行。
恢复营业时间:预计2月10日恢复。
经销商暂停营业,有值班人员
成都——
经销商:郫县众诚长安(电话 400-137-1484)
目前情况:暂未营业,店上有值班人员,可处理应急业务,出入要戴口罩、测体温。销售顾问在线进行咨询服务。
恢复营业时间:预计最快本周末(2月9日)恢复。
通过以上的个案,可以得出总体情况如下:
1, 本周,经销商基本没有正常营业,店上仅有值班人员,可以满足一些紧急处理,普遍预计会从下周一(2月10日)开始陆续恢复正常营业;
2, 现阶段,销售人员通过网络、电话方式跟客户进行沟通和服务,客户的维护工作是持续进行中的;
3, 有买车需求的用户,也可以通过“云看车”的方式了解新车信息,易车APP上有丰富的车型图片、VR、文章、视频、行情等资源供你浏览;
4, 同时,可以通过易车APP查询各地的经销商信息,拨打经销商的400电话跟当地经销商的取得联系,进行咨询。
齐心战“疫” 共克时艰 相信春天就在眼前!
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