【官方解决奔驰c异响】奔驰C级爆“异响门”事件，距召回还有多远？

自主品牌的迅速上升显示了国产车的强大，同时也让很多合资品牌感受到巨大的压力。当然，奔驰、宝马、奥迪等豪华品牌也不例外。要想在中国汽车市场站稳脚跟，必须降低成本，使消费者能够接受。这导致许多汽车出现质量问题。

在很多人的眼中，买豪车并不是喜欢这一款车，而且更喜欢这个品牌带来的优越感，例如：奔驰。

奔驰作为一线豪华品牌，购买这个品牌的车子肯定不少，开出去不仅有面子，更是有钱人撩妹的“神器”，不是有这么一句话“宁愿坐在奔驰里哭，也不愿坐在自行车上笑”，所以，你开一辆奔驰车的话，撩妹的成功率可以说是百分百。

在之前奔驰一直是大众消费者消费不起的一个品牌，所以很多大众消费都会选择国产车或是其他合资品牌车，也有可能奔驰也感受到了一定的危机感，上市了一款入门级轿车——奔驰C级，售价在30万元左右，现在随着生活水平的提高，想要购买30万左右车的还是有很多人的，而且还是一款奔驰C级车型，所以更是吸引了很多消费者的眼球。

但是奔驰买到手，也过了有奔驰车的瘾，汽车的质量问题也出现了。从车质网中，我们了解到奔驰C级这款车型出现的质量问题不断。

从数据显示，2018款车型投诉的问题还真不少，存在质量问题投诉量达115个，服务投诉的问题达12个。从车主的投诉问题来看，奔驰C级存在了各种异响问题，有：变速器异响、制动系统异响、发动机异响，还有变速器顿挫、抖动和车身附件及电器等问题。其中，最多的就是变速器的问题。

从车主投诉来看，奔驰C级的三大件都存在了异响问题，而且投诉异响的问题居高不下，不知道厂家会不会做出召回呢？

从变速器的问题我们又了解到，奔驰C级存在了很严重的变速器异响问题。而且出现问题的车型大多是在2017款和2018款车型。

具体我们来看一下车主的案例！

车主一

车主购买的是2018款 C200L 运动版车型，车子在5挡及以上减速到停车，重新起步底盘处发出响声，声音很明显，新车是爱行驶1000公里后才注意到的，现在已经超4000公里了，但是问题还是存在，4S店认可我的车存在异响，但是答复竟是车子没问题，而奔驰客服反馈的却是变速箱结合的声音，也没给处理措施，但是，现在我对这款车的安全性存在了怀疑，这么大的品牌，明明就是存在质量问题，却不给处理。

车主二

车主购买的是2018款 C200L 运动版车型，车子在买了一个月左右，起步是变速箱出现异响，在松开刹车踩油门的时候变速箱同样发出“咚”的异响声，还有在慢速行驶时，加油门的时候也有，而且频繁出现，希望厂家尽快处理。

变速箱异响这个问题在2018款车型出现最多，而且车主投诉后，厂家却并没有给解决问题，问题还是依然存在，这也让很多消费者很生气，作为一线豪华大品牌，却频频出现质量问题，看来奔驰在质量把控方面值得堪忧。

在之前，奔驰C级就曾出现气囊问题被做出召回，大家都知道安全气囊是保护驾乘人员安全的，如果出现问题后果无法想象。而变速箱异响问题对驾乘人的安全同样有很大的危险，如果在高速上变速箱忽然间出现问题，那后果也不堪设想。

总结：奔驰C级作为奔驰品牌的主力车型，在2018年全年中给奔驰带来很不错的成绩，但是成绩有了，投诉量也越来越多，据了解，奔驰C级搭载的是一套9AT变速箱，是奔驰自己研发的，但是为什么会出现异响？厂家一直没有给出正面回答，对于本身存在设计缺陷的问题，厂家是不是应该给车主做出解决方案来了?

针对奔驰C级的“异响门”事件，厂家又会不会做出召回呢？距离召回还有多远呢？

文章来源：腾讯新闻