中国互联网汽车2月12日新闻记者从长安福特获悉,长安福特向车主公开了一封信,内容是在疫情蔓延的紧急时期,长安福特向车主提供的热情服务。具体内容如下。
TO亲爱的所有者:
把字看得像棉花一样!在这个不平凡的冬天和寒冷的月份里,我们都在以不同的方式对抗传染病的袭击。
在这场疫情的阻击战中,我们唯有守望相助,方能逆风上行。在战“疫”的攻坚期,我们始终关注您的安全及困扰,特送出四份暖心关怀 ,护你战“疫”无忧,做您始终如一的坚实后盾。
在线远程服务,护你居家无忧
在线续保:疫情期间,如你面临保险到期,我们将为您提供远程办理保险服务,详情请垂询当地授权经销商。
我们懂得,让你安心居家,是战“疫”的最好选择。
零接触,护你到店无忧
分时预约:如您有到店需求,建议通过【长安福特微客服】微信公众号进行线上预约,合理安排时间,避免人群聚集。
防疫卫士:店内成立了防疫小组,每天两次消毒,并承诺全部服务人员佩戴口罩,健康上岗。
免费消毒:我们将同时提供车辆及个人物品免费消毒服务。
当返工遇上疫情,为您的安全全程守护,是我们不变的责任。
道路救援,护你出行无忧
救援守护:疫情期间,如有任何疑问,可随时拨打7X24小时客户帮助中心咨询(4008877766),若在行驶途中遇突发状况,可拨打24小时道路救援服务热线(4006501668)或通过微信公众号“长安福特微客服”获取帮助。
我们知道,一句“我在”,抵过千万物语。
权益延期,护你养修无忧
质保延长:如你的车辆质保在疫情防控期间到期,我们将为你自动顺延车辆质保期限。
原厂套餐延长:针对疫情期间原厂保养套餐产品到期的车主,可享到期时间顺延服务。
首保无限制:疫情期间,自2019年7月1日后销售的车辆,首保不再受6个月或5000公里的限制。
我们希望带给您的不止是权益的加时,更是关怀的加倍。
对了,我们还为您送上一份汽车防疫指南,你的安全,是我们不变的心愿!
车辆处于空旷场所时,请做好通风换气。
在密闭区域,建议关闭车窗,打开空调内循环进行通风。
车辆门把手、方向盘等经常接触位置,应随时保持清洁消毒。
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